У вівторок багато відомих веб-сайтів, включаючи X і ChatGPT, знову зіштовхнулися з проблемами через збої у роботі великої інтернет-інфраструктурної компанії Cloudflare.
Тисячі користувачів почали повідомляти про проблеми із сайтами та іншими сервісами на сайті моніторингу збоїв Downdetector після 11:30 за ґринвічем.
Cloudflare підтвердила, що «значний збій» стався через несправність конфігураційного файлу, який мав обробляти загрозливий трафік, але «викликав аварію» у їхньому програмному забезпеченні, яке обробляє трафік для інших послуг.
«Ми приносимо вибачення нашим клієнтам і всьому Інтернету за те, що підвели вас сьогодні», – йдеться у заяві компанії.
«З огляду на важливість послуг Cloudflare, будь-який збій є неприпустимим», – додали вони.
Хоча проблема була вирішена, деякі сервіси могли все ще зіткнутися з помилками під час відновлення.
Різноманітні додатки та веб-сайти постраждали від збоїв. Користувачі повідомляли про затримки або технічні проблеми при спробі отримати доступ до сервісів, таких як Grindr, Zoom та Canva.
У той же час соціальна мережа X (колишній Twitter) демонструвала повідомлення на головній сторінці для деяких користувачів, що вказувало на проблему з внутрішнім сервером через «помилку», яка походила від Cloudflare.
Сайт ChatGPT також відображав повідомлення про помилку, вказуючи деяким користувачам: «будь ласка, розблокуйте challenges cloudflare.com, щоб продовжити».
Cloudflare є великим постачальником інтернет-безпечності в усьому світі, виконуючи такі послуги, як перевірка підключень відвідувачів до сайтів, щоб упевнитися, що вони походять від людей, а не ботів.
Компанія стверджує, що 20% усіх веб-сайтів у світі використовують її послуги у тій чи іншій формі.
Різноманітність постраждалих сайтів демонструвала те, що сам Downdetector – сайт, до якого багато людини звертаються, коли сайти не завантажуються або, здається, мають проблеми – також відображав повідомлення про помилку, оскільки багато людей намагалися до нього звернутися.
Алп Токер, директор NetBlocks, який моніторить підключеність веб-сервісів, зазначив, що збій «вказує на катастрофічне порушення інфраструктури Cloudflare».
«Разюче те, як багато частини Інтернету повинні ховатися за інфраструктурою Cloudflare, щоб уникнути атак відмови в обслуговуванні в останні роки», – сказав він BBC, підкреслюючи, як компанія прагне захистити сайти від зловмисних спроб перевантажити їх запитами трафіку.
Він стверджує, що, однак, в результаті цього – і зручності її послуг – Cloudflare також стала «однією з найбільших точок невдачі Інтернету».
Cloudflare підкреслила, що проблема була наслідком технічної несправності.
«Щоб зрозуміти, немає жодних доказів того, що це сталося внаслідок атаки чи було викликано зловмисною діяльністю», – йдеться у їхній заяві.
Ціна акцій компанії торгувалася на 3% нижче незабаром після 15:00 за ґринвічем.
Проблеми, що вплинули на послуги Cloudflare, виникають після збою, що вплинув на Amazon Web Services минулого місяця, коли більше 1,000 сайтів та додатків були вимкнені.
Ще один великий постачальник веб-послуг, Microsoft Azure, також зазнав впливу незабаром після цього.
«Збої, які ми спостерігали в останні кілька місяців, іще раз підкреслили залежність від цих крихких мереж», – сказав Джейк Мур, глобальний консультант з кібербезпеки в ESET.
«Компанії часто змушені сильно покладатися на таких постачальників, як Cloudflare, Microsoft та Amazon для хостингу своїх веб-сайтів і послуг, оскільки немає багато інших варіантів».
Підпишіться на наш інформаційний бюлетень Tech Decoded, щоб стежити за найкращими історіями та трендами з технологій у світі. За межами Великобританії? Підпишіться тут.
