Класовий позов, який може надати мільйонам споживачів у Великобританії частку з позову на суму £3 мільярди проти Apple, готовий перейти до суду.
Споживча організація Which? звинувачує технологічного гіганта в тому, що він «заставляє» користувачів користуватися своїм хмарним сервісом. Вони стверджують, що 40 мільйонів клієнтів iCloud можуть отримати приблизно £77 кожен, якщо позов буде успішним.
Споживачі, які користувалися iCloud між листопадом 2018 року та червнем 2026 року, та проживали у Великобританії на 8 червня 2026 року будуть включені до позову, якщо не відмовляться від участі.
Apple раніше називала ці заяви безпідставними, стверджуючи, що жоден клієнт не зобов’язаний користуватися сервісом iCloud, оскільки існують альтернативи, і що компанія «гостро не погоджується» з рішенням суду та планує подати апеляцію.
Користувачі Apple отримують невелику кількість безкоштовного сховища, але як тільки це місце заповнюється, їх заохочують платити за iCloud для резервного копіювання фотографій, відео, повідомлень, контактів та іншого контенту з їх пристроїв.
Ціни варіюються від 99 пенсів на місяць за 50 ГБ до £54,99 на місяць за 12 ТБ.
Apple не надає конкурентним сервісам повного доступу до своїх пристроїв, стверджуючи, що це зроблено для безпеки — хоча це також означає, що iCloud має більше можливостей, ніж альтернативи від інших виробників.
В організації Which? заявили, що з 2015 року Apple фактично «закріпила» користувачів за своїми послугами і завищила ціни в результаті.
Споживча організація подала своє позов до Конкурсного апеляційного трибуналу на захист постраждалих споживачів у листопаді 2024 року.
Аннабель Хоулт, генеральний директор Which?, відзначила, що організація хоче підкреслити, що жодна компанія «незалежно від її впливу, не може уникнути відповідальності за зловживання своїм положенням».
Вона додала, що отримання зеленого світла від Конкурсного апеляційного трибуналу означає, що Which? на один крок ближче до отримання відшкодування, яке, на їхню думку, споживачі повинні отримати від Apple.
«Це має надіслати сильне послання іншим компаніям, які використовують антиконкурентні тактики», — зазначила вона.
Справу, ймовірно, почують у жовтні 2028 року.
Споживачі, які користувалися iCloud між 8 листопада 2018 року та 8 червня 2026 року і проживали у Великобританії на 8 червня 2026 року, будуть включені до позову, якщо не відмовляться від участі.
Нерезиденти Великобританії на цю дату повинні повідомити Which? до 8 жовтня, щоб включитися у позов, через веб-сайт позову.
Which? зазначила, що всі, хто почав використовувати iCloud після 8 червня 2026 року, не будуть включені до позову.
Якщо споживач вирішить відмовитися від участі, він не отримає жодної компенсації, навіть якщо група виграє справу.
Споживачі, які проживають у Великобританії на 8 червня 2026 року, повинні повідомити Which? до 8 жовтня 2026 року через веб-сайт позову, якщо хочуть відмовитися від участі.
Підпишіться на наш розсилку Tech Decoded, щоб слідкувати за найважливішими новинами та тенденціями у світі технологій. Поза межами Великобританії? Підписуйтесь тут.
