В Каліфорнії у вівторок розпочинається знакова справа щодо залежності від соціальних мереж, у якій очікується свідчення провідних технологічних керівників.
Позивачка, 19-річна жінка, що проходить під ініціалами KGM, стверджує, що дизайн алгоритмів платформ залишив її залежною від соціальних мереж, що негативно позначилось на її психічному здоров’ї.
Серед відповідачів – компанії Meta, що є власником Instagram і Facebook, а також ByteDance, яка володіє TikTok, і Google, що є материнською компанією YouTube. Минулого тижня Snapchat уклала угоду з позивачкою.
Ця справа, що перебуває на розгляді у Верховному суді Лос-Анджелеса, є першою з багатьох подібних позовів, які могли б кинути виклик юридичній теорії, що використовують технологічні компанії, щоб захистити себе від відповідальності в США.
Соціальні мережі стверджують, що докази позивачки не доводять їхню відповідальність за такі шкоди, як депресія та розлади харчування.
Ця справа є важливим зрушенням у ставленні юридичної системи США до технологічних компаній, які стикаються з дедалі більшими звинуваченнями, що їх продукція призводить до залежностей.
Компанії протягом тривалого часу стверджували, що Розділ 230 Закону про суворість зв’язку, прийнятого Конгресом у 1996 році, звільняє платформи від відповідальності за те, що публікуються третіми особами.
Проте в даній справі основною проблемою є дизайнерські рішення щодо алгоритмів, сповіщень та інших функцій, які впливають на те, як люди користуються їхніми додатками.
Адвокат KGM, Меттью Бергман, повідомив BBC, що ця справа стане першим випадком, коли соціальна мережа має бути відповідною перед жюри в суді.
«Нажаль, є багато дітей у США, Великобританії та по всьому світу, які страждають так, як KGM, через небезпечні та аддиктивні алгоритми, які соціальні мережі нав’язують нічого не підозрюючим дітям», – сказав він.
«Ці компанії повинні пояснити жюри, чому їхні прибутки були важливіші за життя наших молодих людей».
Ерік Голдман, професор права в університеті Санта-Клари, заявив BBC, що програш цих справ у суді може загрожувати існуванню соціальних медіа-компаній.
Проте, на його думку, позивачам буде важко довести, що фізичні шкоди можна пов’язати із контентом, опублікованим компаніями.
«Те, що позивачі змогли переконати в цій ідеї, відкриває ворота для безлічі нових юридичних питань, на які закон не зовсім спроможний дати відповідь», – зазначив він.
На суді жюри, ймовірно, побачать ряд доказів, у тому числі витяги з внутрішніх документів компаній.
«Багато з того, що ці компанії намагалися приховати від суспільства, ймовірно, буде обговорено в суді», – сказала Мері Грав Лірі, професор права в Католицькому університеті Америки.
Компанія Meta раніше заявляла, що впровадила безліч інструментів для підтримки безпечного середовища для підлітків в Інтернеті, але деякі дослідники оскаржують ефективність нових заходів.
Очікується, що компанії стверджуватимуть, що будь-яка ймовірна шкода викликана діями третіх осіб.
Одним з найбільш очікуваних свідків, якого почує жюри, є глава Meta Марк Цукерберг, який повинен давати свідчення на початку процесу.
У 2024 році він заявив сенаторам США, що «існуюча наукова база не показала жодного причинного зв’язку між соціальними мережами та погіршенням психічного здоров’я молоді».
Під час того ж слухання, під час натиску одного з сенаторів, Цукерберг вибачився перед жертвами і їхніми близькими, які заповнили зал.
Технічні керівники «звичайно не вміють добре діяти під тиском», – сказала Мері Енн Франкс, професор права в університеті Джорджа Вашингтона.
Вона зазначила, що компанії «дуже сподіваються» уникнути свідчення своїх топ-менеджерів.
Цей судовий процес відбувається на фоні зростаючої уваги з боку сімей, шкільних округів та прокурорів по всьому світу.
Минулого року десятки штатів США подали позов проти Meta, звинувативши компанію у введенні громадськості в оману щодо ризиків використання соціальних мереж та в тому, що вона сприяла кризі психічного здоров’я молоді.
Австралія запровадила заборону на використання соціальних медіа для осіб молодше 16 років, а Великобританія у січні сигналізувала, що може йти тим же шляхом.
«Існує критична межа, коли мова йде про шкоду соціальних мереж», – зазначила Франкс.
«Індустрія технологій отримала особливе ставлення – думаю, ми починаємо бачити, що це починає змінюватись».
Підпишіться на наш технічний бюлетень, щоб бути в курсі найважливіших технологічних новин і тенденцій.
