Мешканці двох багатоповерхівок у Блоксвіт, Восаллі, зазначили, що відчувають себе “громадянами другого сорту” після того, як їхній соціальний орендодавець вчетверо підняв тарифи на опалення та гарячу воду.
Згідно з відгуками мешканців Woodall і Hamilton House, тепер стало дешевше кип’ятити повний чайник, ніж заповнити миску теплою водою.
З 1 жовтня тарифи для мешканців Woodall House зросли з 4p за кВт·год до 13.75p, а в Hamilton House — з 4p до 17.67p за кВт·год.
Організація Walsall Housing Group (WHG) заявила, що більше не має можливості субсидувати “низькі тарифи” і закликала жителів звертатися до них за допомогою, якщо у них є побоювання.
У 2021 році компанія прибрала індивідуальні газові котли з квартир з міркувань безпеки та встановила централізовану теплову мережу в обох будинках.
Вони вказали, що хоча покривали “значну частину” витрат, продовжувати субсидувати енергетичні тарифи стало ненадійно.
За даними сайту порівняння цін на енергію Uswitch, середня вартість газу в Великій Британії становить 6.29p за кВт·год, а електрики — 26.35p за кВт·год.
Мешканець Девід ТTurner, 73, сказав, що він “дуже економний” з опаленням і тримає його лише в одній кімнаті.
“Навіть тоді я витрачаю £3 на день,” — зазначив він. “Це справді астрономічно. Я не очікував би, що всі інші робитимуть те, що я. У мене артрит, тому я відчуваю холод.”
96-річна Кетлін Хаутон зізналася, що не може зрозуміти нові тарифи.
“Ми мали зустріч у громадській кімнаті, і вони вже підняли ціни,” — сказала вона.
“Ми хотіли б бачити ціни нижчими. Ви повинні мати опалення, коли сидите у своїй квартирі.”
WHG вказала, що середній користувач все ще платить менше за гарячу воду та опалення, ніж на національному рівні.
Місцевий радник Блоксвіту Марк Стетхем критикував постачальника житла за різницю в цінах між двома багатоповерхівками.
“Єдиний спосіб, як можна отримати різні ціни для блоків, це якщо вони аналізують, скільки заробляють з кожного блоку і ділять на те, скільки коштує його обслуговування,” — сказав він.
До всього цього, опалення в Hamilton House вимикалося на близько 16 годин протягом вихідних, що, за словами жителів, трапляється практично щомісяця.
“Я вважаю, що це межує з образою,” — сказав містер ТTurner. “Це ставлення до нас, як до громадян другого сорту, певним чином.” Він додав: “Ми розуміємо, що інфляція зростає, але це більше ніж інфляція.”
Роб Ґілгем, директор WHG, додав, що компанія ніколи не планувала отримувати прибуток від постачання тепла.
“Протягом багатьох років ми утримували тарифи значно нижчими за реальну вартість, покриваючи велику частину витрат самі,” — зазначив він.
“Клієнти платили в середньому близько £200 на рік за опалення та гарячу воду, що значно нижче за очікувані енергетичні витрати для таких типів майна.
“Не було можливим продовжувати субсидувати ці низькі тарифи для невеликої кількості клієнтів.”
Містер Ґілгем зазначив, що підвищення тарифів означає, що клієнти тепер платять “повну та справедливу” вартість енергії, яку вони використовують.
Середній користувач, за його словами, буде платити від £412 до £530, в той час як національна середня вартість становить £1,266, за даними регулятора Ofgem.
“Ми розуміємо, що деякі люди ретельно обирають, як використовувати енергію, і закликаємо всіх, хто стикається з труднощами, звернутися до нас.
“Ми пропонуємо конфіденційні фінансові консультації та індивідуальну підтримку, і жоден клієнт ніколи не буде у скрутному становищі за підняття своїх проблем.”
Цю новину зібрала Служба місцевої журналістики, яка охоплює ради та інші державні організації.
Слідкуйте за BBC Birmingham на BBC Sounds, Facebook, X та Instagram.
