Компанія Apple погодилася виплатити покупцям iPhone колективно 250 мільйонів доларів (приблизно 184 мільйони фунтів стерлінгів) для завершення судового процесу, який звинувачує компанію в оманливій інформації про нові функції штучного інтелекту (ШІ).
Угода для вирішення колективного позову
Улаштована угода, яка була подана у вівторок до федерального суду Каліфорнії, не передбачає визнання провини з боку Apple, але фірма погодилася на угоду для вирішення вимог у великій консолідованій справі, яка була подана минулого року.
Звинувачення в помилковій рекламі
Позов звинувачує Apple у неправдивій рекламній інформації про функції ШІ на iPhone, які компанія називала Apple Intelligence, включаючи вдосконалення голосового асистента Siri.
Виплати для покупців iPhone
Apple виплатить від 25 до 95 доларів особам у США, які придбали iPhone 15 та iPhone 16 між червнем 2024 року та березнем 2025 року.
Коментар від Apple
Представник компанії зазначила, що позов зосереджений на “доступності двох додаткових функцій” в лінійці багатьох нововведень, представлених під час розгортання Apple Intelligence. “Ми вирішили цю справу, щоб зосередитися на тому, що ми робимо найкраще, – пропонувати найінноваційніші продукти та послуги нашим користувачам”, – додала вона.
Звинувачення у використанні недостовірної інформації
У поновленому позові, поданому минулого тижня для консолідованої групи покупців iPhone, адвокати стверджують, що маркетинг Apple навколо нових функцій ШІ є помилковою рекламою.
За словами юристів, “Apple пропонувала можливості ШІ, які на момент просування не існували, не існують і не з’являться протягом двох чи більше років, якщо колись з’являться, при цьому рекламувавши їх як революційне нововведення”.
Критика керівництва Apple
Також зазначається, що Apple вела цю кампанію про ШІ, зокрема в бажанні продовжити змагання на ринку великих технологій, натхнені новими компаніями, такими як OpenAI та Anthropic.
Вихідний генеральний директор Тім Кук протягом років піддавався критиці за недостатню інноваційність продуктів Apple.
Проте, маркетинг Apple Intelligence, що обіцяв пропонувати клієнтам iPhone нову, кращу версію Siri, яка повинна була перетворити її з “обмеженого голосового інтерфейсу в повноцінного особистого асистента на базі ШІ”, виявився, ймовірно, неправдивим.
Адвокати зазначили: “iPhone 16 був доставлений споживачам без ‘Apple Intelligence’, і вдосконалена Siri так і не з’явилася”.
