Компанія Amazon, що володіє сервісом розумних дверних дзвінків Ring, скасовує співпрацю з компанією Flock Safety, яка спеціалізується на відеоспостереженні. Це рішення було ухвалене після критики з приводу практик конфіденційності.
Спочатку партнерство між Ring та Flock Safety було оголошене в жовтні 2023 року. Згідно угоди, правоохоронні органи могли б використовувати записи з камери Ring для розслідувань, якщо це дозволяли клієнти.
Скасування угоди сталося через кілька днів після того, як реклама Ring, що транслювалася під час Супербоулу, отримала негативну реакцію за свій “лубочний” зміст.
У своєму оголошенні Ring зазначив, що усвідомив, що партнерство з Flock вимагатиме “значно більше часу та ресурсів, ніж очікувалося”. Було також зазначено, що інтеграція камер Ring у системи Flock “ніколи не була запущена, тому жодні відео клієнтів Ring не були надіслані до Flock Safety”.
Представник Flock підтвердив, що скасування партнерства стало “взаємним рішенням”, зазначивши, що “ми вважаємо, що це рішення дозволить обом компаніям краще задовольняти потреби своїх клієнтів та співтовариств”.
Ring, що була придбана Amazon у 2018 році, вже раніше стикалася з питаннями щодо своїх політик конфіденційності. Партнерство з Flock привернуло додаткову увагу, особливо після останніх заходів адміністрації Трампа щодо імміграції.
Реклама під час Супербоулу, що продемонструвала нову функцію під назвою Search Party, викликала нову хвилю критики. У рекламі показували сусідство, де користувачі Ring об’єднуються, щоб знайти загублену собаку – це було швидко розкритиковане, як приклад дистопічного спостереження.
Сенатор Ед Маркі з Массачусетсу закликав Amazon припинити функції спостереження, закликаючи американців “протистояти цьому жахливому державному спостереженню”.
Електронна фондова організація, що просуває права людей в інтернеті, зазначила, що реклама використовує “щирі” емоції як маску для технології, що може потурати “дійсності, де біометрична ідентифікація може бути використана для відстеження і знаходження всього – людини, тварини та інших”.
Це рішення стало об’єктом насмішок в соціальних мережах, а конкуренти, такі як Wyze, випустили своє власне сатиричне відео, перефразовуючи рекламу Ring.
Хотя функція Search Party не була безпосередньо пов’язана з Flock, обидві компанії стикаються з недовірою з боку публіки щодо практик конфіденційності та співпраці з правоохоронними органами.
Flock, заснована в 2017 році, швидко виросла. Як повідомили у компанії, станом на минулий рік їхні камери та читачі номерних знаків були активні в понад 5000 міст США.
Плани партнерства з Ring були оголошені одразу після того, як сенатор Рон Уайден звинуватив Flock у неналежній профілактиці “зловживань” їх камерами, зазначивши, що вони можуть використовуватися для “атак на іммігрантів і жінок під час криміналізації абортів”.
Flock спростували ці звинувачення. Ring також працює з правоохоронними органами, заявляючи, що отримує тисячі запитів на рік про запис з камер клієнтів, і виконує будь-який запит “коли це юридично необхідно”.
