Проблеми з новою хвилею «розумних окулярів» починають накопичуватися.
Проте деякі з найбільших технологічних компаній світу готові продати мільйони пар у найближчі роки.
Жінки, які залишають пляж, заходять до магазину або просто стоять на вулиці, тепер часто стають жертвами молодих чоловіків, зазвичай одягнених у окуляри «Рей-Бен» від Meta. Ці «розумні» або «AI» окуляри використовуються для запису реакцій жінок на випадкові запитання чи флірт без їхнього відома або згоди.
Жінки дізнаються про відео з їхнім участю тільки після того, як вони стають популярними, і часто піддаються нападам в Інтернеті. Їм важко знайти правову допомогу, оскільки фотографування у громадських місцях загалом вважається легальним. Одна з жінок розповіла BBC, що коли звернулася до людини, яка розмістила «таємний» запис з її участю, їй відповіли, що видалення відео — це «платна послуга».
Окуляри Meta наразі є найбільш популярними на ринку, складаючи понад 80% усіх продажів «розумних окулярів» або «AI» окулярів, адже компанія стала першим великим технологічним гравцем, який запустив подібний продукт в останні роки.
Виготовлені у партнерстві з EssilorLuxottica і пропонуючи класичний вигляд «Рей-Бенів», ці окуляри мають майже непомітну камеру в оправі, невеликі динаміки в боковинах та лінзи, які можуть показувати певну інформацію користувачу. Люди можуть почати записувати відео або робити фото, просто доторкнувшись до оправи.
Серед особливостей камери в окулярах Meta є те, що вона настільки непомітна, що навіть їх носії можуть бути зловлені зненацька в момент запису.
Відповідно до звітів, працівники в Кенії, які були залучені до перегляду відео, знятих через окуляри Meta, стикалися з графічним контентом, через що користувачі окулярів подали два позови. В одному з них заявили, що не знали про існування таких відео, а в іншому — що не уявляли, що їх відео діляться компанією для перегляду.
Meta раніше заявляла, що терміни обслуговування містять інформацію про можливість перегляду відео людьми в певних обставинах.
Попри все, продажі продовжують зростати. На сьогодні компанія реалізувала понад сім мільйонів пар окулярів.
«Це одні з найшвидше зростаючих споживчих електронних пристроїв в історії», — похвалився Марк Цукерберг, генеральний директор Meta, раніше цього року.
Представник Meta Трейсі Клейтон повідомила BBC, що люди повинні відповідально користуватися будь-якою технологією.
«У нас є команди, які займаються обмеженням та боротьбою з неправомірним використанням, але, як і з будь-якою технологією, відповідальність лежить на окремих користувачах, щоб не експлуатувати її», — додала вона.
Інші великі технологічні компанії тепер планують також вийти на цей ринок, що, можливо, стане довгоочікуваною новою категорією продуктів у технологічній індустрії.
Apple нібито розробляє власну версію «розумних окулярів», можливо, з виходом наступного року. Snap оголосила про випуск нової версії своїх розумних окулярів під назвою Specs цього року.
Google також має намір знову спробувати увійти в сегмент «розумних окулярів» більше ніж через десять років після невдалої спроби з Google Glass.
Всі вони очікують запропонувати комбінацію технологій штучного інтелекту (AI) та доповненої реальності (AR), як і окуляри Meta, що зазвичай вимагає наявності камери.
Використання майбутньої хвилі розумних окулярів не має бути виключно негативним.
Марк Сміт носить окуляри Meta Ray-Ban щодня.
«Я використовував їх у різних куточках світу. Базові функції чудові», — поділився Сміт. Як партнер консультаційної компанії ISG, де він зосереджений на програмному забезпеченні для підприємств, його можна віднести до групи технічно просунутих користувачів. Однак причини, чому йому подобаються окуляри, не стосуються значних досягнень у технологічній сфері.
Він любить носити їх під час миття посуду, оскільки це дозволяє йому слухати музику або подкасти без блокування звуків, на відміну від більшості навушників. Здійснювати телефонні дзвінки через окуляри дуже просто. Під час подорожі зручно не постійно діставати телефон, щоб зробити швидке фото або відео.
Проте деякі потенційні проблеми з конфіденційністю очевидні. Маленький світлодіод, що увімкнений під час запису, здається тьмяним при денному світлі і часто залишається непоміченим, зазначив він. Більшість людей, очевидно, не усвідомлюють, що він носить нічого іншого, окрім звичайних окулярів.
Якщо продукти штучного інтелекту або розумних окулярів від інших компаній також матимуть успіх, дослідники очікують, що протягом найближчих кількох років до 100 мільйонів людей куплять пару.
Якщо такі прогнози справдяться, можливість забезпечення дотримання норм і законів, які зазвичай забороняють запис у місцях, таких як суди, музеї, кінотеатри, лікарні та туалети, стане складним завданням, якщо мільйони окулярів також стануть камерами.
Девід Кесслер, адвокат, який очолює практику з питань конфіденційності в США в Norton Rose Fulbright, зазначив, що багато його корпоративних клієнтів вже стикаються з цією проблемою.
«Є деякі досить темні місця, в які ми можемо зайти. Я не проти технологій у жодному сенсі, але з суспільної точки зору… Чи потрібно мені думати про те, що я можу бути записаним, коли виходжу на вулицю?»
Згідно з повідомленнями, Meta планує додати технологію розпізнавання облич у новій версії своїх окулярів, що означатиме, що їх носії можуть не лише абсолютно безкоштовно записувати когось, а й швидко їх ідентифікувати.
Meta рекламує свої окуляри під гаслом: «Розроблені для конфіденційності, контроль за вами». У ній користувачам окулярів рекомендують не записувати людей, які заявляють, що не хочуть бути записаними, а також відключати окуляри повністю «в чутливих місцях».
Однак ці рекомендації, здається, часто ігноруються.
Зростаюча популярність використання окулярів полягає в запису розіграшів на нічого не підозрюючих людей.
Носії, зазвичай молоді чоловіки, вдаються до фальшивих петицій або змушують працівників роздрібної торгівлі відчувати погані запахи свічок. Іноді вони крадуть їжу, коли її передають у віконці фаст-фуду, і записують свій спринт.
Люди часто почуваються неприємно, коли дізнаються, що особа носить розумні окуляри.
Онлайн-інфлюенсерка Аніса Наварро сказала, що відчула себе незручно, коли зрозуміла, що на сесії її особистої епіляції її технік носить окуляри Meta. Технік стверджував, що окуляри не заряджені і не записують, а їй потрібно носити їх для рецептурних лінз.
Ендрю Босворт, технічний директор Meta, на запитання про «стигму, пов’язану з носінням розумних окулярів щодня», відповів в Instagram два тижні тому, що величезна кількість проданих окулярів Meta «свідчить про те, що вони широко прийняті».
Однак Девід Харріс, колишній дослідник AI у Meta, який тепер викладає в UC Berkeley та є радником з політики у сфері AI в США та ЄС, вважає, що ця генерація розумних окулярів соткнеться з такими ж проблемами, що й Google Glass більше десяти років тому.
«Технології такого роду є за своєю суттю вторгненням у конфіденційність, і вони зіткнуться з дедалі більшим зворотним зв’язком», — зауважив він.
Попередження про цей зворотний зв’язок вже почали з’являтися. У грудні чоловік опублікував відео, у якому скаржився, що жінка, яку він знімав у метро Нью-Йорка, зламала його окуляри Meta. Якщо він сподівався на співчуття, він помилився — Інтернет вшанував її як героїню.
