Благодійні організації, що займаються проблемами боргів, повідомляють про збільшення кількості дзвінків від людей, які переживають, що їх фінансова ситуація стає неконтрольованою.
Перші тижні січня зазвичай є найзавантаженішим часом року для гарячих ліній після особливо витратного періоду.
Благодійна організація з надання порад StepChange зазначила, що понеділок був більш завантаженим, ніж будь-який окремий день минулого року, а служба кредитного консультування Money Wellness заявила, що п’ята частина тих, хто звертався до них на початку року, телефонувала в період з 22:00 до 03:00.
Дейв Мерфі, який працює над покриттям своїх боргів, закликав всіх, хто бореться з фінансовими труднощами, звертатися за допомогою як для покращення фінансового, так і психічного стану.
Money Wellness, яка надає безкоштовні послуги з поради щодо боргів та грошей, повідомила, що тисячі людей зверталися до них на Різдво та в день Різдва. Розширена допомога онлайн дозволяє людям знаходити інформацію за межами звичайних годин роботи, включаючи ночі.
Себріна Маккалло, керівник служби порад, сказала: “Ці цифри, які ми спостерігаємо під час Різдва та Нового року, безпрецедентні. Люди часто відчувають тиск святкувати, навіть коли гроші обмежені, і наші дані показують, що багато звертаються до нас пізно вночі, коли вони відчувають найбільшу тривогу.”
На сайті StepChange було зафіксовано 3,958 відвідувачів на Різдво та 15,401 на Новорічну ніч і 1 січня разом.
Багато хто, можливо, просто ознайомлювався з можливостями, але дзвінки почали надходити безперервно на початку місяця. Хоча це не досягає рівня енергетичної кризи кілька років тому, кількість дзвінків помітно зросла в порівнянні з минулим роком.
Money Advice Trust, який управляє Національною лінією по боргам, повідомив, що перші робочі дні січня демонстрували більше дзвінків, ніж минулого року.
Понеділок став найзавантаженішим окремим днем в історії організації з 1,365 дзвінками.
Занепокоєння особливо гостре для тих, хто намагається сплатити пріоритетні рахунки, такі як податок на нерухомість та оренда.
Холодні погодні умови також можуть додати додаткове навантаження на вразливі домогосподарства, які вже мають борг у £4,4 мільярда перед постачальниками енергії в умовах високих цін, хоча урядові виплати на випадок холодної погоди були активовані в багатьох районах.
Благодійні організації закликають всіх, чиї борги стали неконтрольованими, звертатися за допомогою якнайшвидше, замість того, щоб погіршувати ситуацію, ігноруючи її.
Цю думку поділяє Дейв, який зміг знайти вихід зі своїх труднощів. Кілька років тому він зрозумів, що раніше керовані борги по кредитній картці стали проблемою, коли його несподівано звільнили з роботи на тлі розлучення.
“Це були два досить драматичних події за шість місяців,” – розповів Дейв, який раніше вже коментував свої проблеми з боргами в BBC. “Пік боргу складав приблизно £20,000 до £25,000. Це стало настільки нестерпно. Відчуваєш, що підводиш кредиторів, оскільки прагнеш виконати їхні вимоги, але при цьому страшно, ти орендуєш і в деякі моменти важко справлятися з кожним днем.
“Якщо ти потрапиш в боргову пастку, вибратися з неї дуже важко.”
Він наразі працює в страховій галузі, його борги стали керованими і поступово погашаються, і, за словами Дейва, він хоче допомогти іншим “показати, що з цими речами можна впоратися”.
Числа, опубліковані раніше на цьому тижні Банком Англії, підкреслили занепокоєння про те, що щоденні витрати стають дедалі важчими для деяких домогосподарств, які зазнають тиску на запозичення.
Дані показали, що зростання боргів за кредитними картками зросло найбільшими темпами за майже два роки напередодні Різдва.
Річний темп зростання боргів за кредитними картками зріс до 12.1% у листопаді, з 10.9% у попередньому місяці – найбільший показник з січня 2024 року, коли він становив 12.5%.
