Банк Santander оголосив про закриття ще 44 своїх відділень, що ставить під загрозу 291 робоче місце. Це вже не перше закриття для іспанського банку, який, як і багато інших, закриває свої фізичні магазини через зсув клієнтських звичок на онлайн-банкінг.
Тренд закриття відділень
Минулого року Santander оголосив про закриття 95 відділень, що становить чверть від усіх його офісів, в яких трудиться 750 співробітників. Аналогічні плани має і банк Lloyds, який планує закрити більше ніж 100 відділень до березня за схемою, анонсованою торік.
Критика з боку уряду
Урядові чиновники критикують закриття банківських відділень, вважаючи, що це обмежує доступ до готівки для літніх людей та вразливих верств населення.
Перехід до цифрових послуг
Оголошуючи про останні закриття, Santander повідомив, що 96% його транзакцій тепер здійснюється в цифровому форматі. Банк зазначив, що в тих місцях, де закривається відділення, представник Santander працюватиме в найближчому банківському хабі або Santander Local — локаціях у бібліотеках і громадських центрах, де клієнти можуть отримати допомогу один день на тиждень.
Інвестиції в мережу відділень та цифрові послуги
Представники Santander заявили: «Ми продовжимо інвестувати як у нашу мережу відділень — що складається з повноцінних відділень, безкасових відділень, відділень з обмеженими годинами, Santander Locals, а також у наші дедалі популярні робочі кафе — так і в наші послуги цифрового банкінгу, щоб підтримувати наших клієнтів незалежно від того, як вони обирають з нами працювати».
Проблема „банківських пусток“
З огляду на закриття відділень багатьма банками по всій Великій Британії, виникають побоювання щодо „банківських пусток“. У деяких районах Йоркшира мешканці залишаються без банків на відстані у 10 миль.
Рішення у вигляді банківських хабів
Рішення, у вигляді так званих “банківських хабів”, також проробляється повільно. Вони фінансуються великими банками і створюються некомерційною організацією Cash Access UK, управляються місцевими менеджерами пошти, і клієнти з кількох банків можуть їх використовувати.
Перелік закритих відділень Santander
Повний список закритих відділень Santander та їх заплановані дати закриття буде опубліковано найближчим часом.
