Управління Target оголосило про плани скоротити приблизно 500 робочих місць по регіональних офісах та розподільчих центрах у США. Цей крок, за словами керівництва компанії, має на меті дозволити ритейлеру, який переживає складні часи, інвестувати в свої магазини та повернути клієнтів.
Експерти Target оголосили про скорочення в понеділок через внутрішній лист, який отримала BBC.
Скорочення, разом із реорганізацією географічних районів магазинів, дозволяють компанії збільшити кількість працівників у магазинах, додавши “робочу силу та години там, де це потрібно найбільше”, йдеться в повідомленні.
Цей крок є одним з перших стратегічних рішень нового генерального директора Майкла Фіддлке, який був призначений на посаду минулого року, коли компанія намагалася вирішити проблему з нестабільними продажами, які тривали понад чотири роки.
Скорочення робочих місць та реорганізація додають до зменшення робочої сили, яке розпочалося минулого жовтня, коли компанія оголосила про своє перше значне скорочення за десятиліття.
У попередньому раунді скорочень Target звільнила 1800 корпоративних працівників — приблизно 8 % своєї глобальної корпоративної робочої сили.
Скорочення, оголошене в понеділок, хоча і менше за масштабом, підкреслює постійну ініціативу компанії з інвестування в покращення обслуговування в майже 2000 своїх магазинах у США.
“Підвищення рівня обслуговування клієнтів є ключовим пріоритетом для росту”, — зазначили керівники у своєму листі до працівників, додавши, що працівники магазинів отримають нове навчання з “обслуговування клієнтів”.
Представник Target не відповів на запит щодо запланованих інвестицій у магазини.
Роздрібний гігант historically визнавався відомим завдяки своїм доступним цінам на одяг та широкому асортименту продуктів харчування, товарів для дому, електроніки та іграшок.
Проте останніми роками компанія зіткнулася з труднощами, оскільки клієнти, які дотримуються бюджету, почали скорочувати витрати на непродовольчі товари, такі як одяг та електроніка, які традиційно становили приблизно половину продажів компанії.
Компанія також зіткнулася з нестачею запасів і негативною реакцією після рішення припинити цілі з різноманітності, рівності та включення (DEI).
Непорозуміння в останні тижні через дії Target стосовно контролю за імміграцією у рідному місті Міннеаполіс також додали труднощів для компанії.
Після затримання двох працівників у одному з магазинів у передмісті Міннеаполіса минулого місяця більш ніж 300 співробітників підписали внутрішній лист, який потрапив в руки BBC, закликаючи керівництво висловити свою позицію і вжити заходів, щоб утримати офіцерів ICE подалі від власності Target.
