Авіакомпанія Ryanair зазнає розслідування з боку антимонопольного органу Великобританії через стягнення оплат з батьків за право сидіти поруч зі своїми дітьми під час польотів.
Розслідування Антимонопольного управління
Конкуренційне та ринкове управління (CMA) оголосило, що вивчає законність цих зборів, які, за словами регулятора, зазвичай складають близько £8 в один кінець. Вони прагнуть з’ясувати, чи є ці платежі “несправедливими” відповідно до споживчого законодавства.
Політика компанії щодо місць для сімей
Відповідно до умов Ryanair, батьки зобов’язані сидіти поруч з дітьми віком від двох до одинадцяти років, що здійснюється через так звані “обов’язкові сімейні місця”, за які батьки повинні сплачувати відповідну плату.
У свою чергу, представники Ryanair охарактеризували розслідування як “фальшиве” та запевнили, що їхня політика стосовно сімейних місць “повністю відповідає всім відповідним законодавчим нормам”.
Обов’язкові збори або безкоштовні місця?
CMA досліджує, чи підхід авіакомпанії до бронювання місць може призводити до того, що батьки змушені платити за виконання авіаційних норм безпеки для дітей та осіб з інвалідністю. Вони планують з’ясувати, чи відповідає така практика українському споживчому законодавству.
Слід зазначити, що Ryanair є єдиною великою авіакомпанією, яка здійснює подібні стягнення на ринку Великобританії. Інші авіакомпанії пропонують можливість садити дітей поряд з батьками або опікунами безкоштовно, або автоматично резервують місця разом під час бронювання.
Заяви Ryanair
Представники Ryanair зазначили, що дорослі, які подорожують з дітьми, сплачують лише одну плату за зарезервоване місце, “але можуть безкоштовно вибрати резервовані місця для до чотирьох дітей у тому ж бронюванні”.
“Це означає, що батьки, які подорожують з дітьми, сплачують лише за одне (доросле) зарезервоване місце, але нічого не платять за чотири резервовані місця для дітей”, – додали вони.
“Ryanair сподівається спростувати ці оманливі заяви CMA під час цього фальшивого розслідування”.
