Коли Наомі Глейт приєдналася до Meta майже 20 років тому, вона була 29-м співробітником компанії. Сьогодні вона є найдавнішим працівником компанії, за винятком засновника Марка Цукерберга.
З приєднанням до Цукерберга у 21 рік, Глейт спостерігала, як стартап Facebook перетворився на технологічного гіганта Meta, переживши багато бурь і скандалів вздовж дороги.
Мрія, що стала реальністю
Тепер, очолюючи продуктовий напрямок, вона розповіла BBC, що робота у Meta — це її “мрія”, хоча два десятиліття тому її сім’я потребувала певної впевненості у її виборі.
“Моя мама була дуже розчарована, вона хотіла, щоб я працювала в Lehman Brothers”, — сміється вона.
Цей інвестиційний банк зазнав краху у 2008 році, спровокувавши світову фінансову кризу.
Скандали та досягнення
У той час як Meta продовжує успішно функціонувати, компанія також зазнала низки криз: від скандалів із конфіденційністю до звинувачень у фальсифікації виборів та проблем із психічним здоров’ям підлітків.
Глейт визнає, що були моменти, коли компанія “не відповідала нашим стандартам” або не досягала цілей.
Однак вона також підкреслює багато того, чим пишається — і слоган Facebook “рухайся швидко і лякайся” був “неправильно зрозумілою цінністю у відриві”.
Погляд на Марка Цукерберга
Глейт вважає, що репутація Цукерберга як “поганого хлопця з технологічного світу” є “несправедливою”.
Для деяких Цукерберг є архетипним босом великої технології, на якого висять всі скандали не тільки компанії, а й його холодна, роботоподібна, безжальна поведінка.
Майбутнє з AI
Цього тижня Глейт приїхала до Великої Британії з американської штаб-квартири Meta, щоб поговорити про останнього великого диструктора компанії: AI-агентів.
Агенти є удосконаленою формою чат-ботів, здатних не тільки відповідати на запитання, але й виконувати повністю задачі.
Глейт стверджує, що ці агенти можуть стати “суперсилами” для малих підприємств, тому Meta інтегрує їх у WhatsApp.
Планується, що компанія буде стягувати плату з малих і великих фірм за використання AI-агентів у їх чатах WhatsApp з клієнтами.
Перспективи та виклики
Проте виникають питання щодо надійності AI-агентів і можливості їх неналежної поведінки. Нещодавно Meta мала усунути проблему, яка дозволила хакерам обманути Instagram AI-систему підтримки.
Глейт зазначила, що проблема не була пов’язана зі самими агентами, а компанія робить безпеку пріоритетом.
Попри те, що Meta скорочує штат, Глейт оптимістично дивиться на вплив AI на ринок праці, вважаючи, що він “перетворить” робочу силу, створюючи нові, ще не відомі професії.
Поради молодому поколінню
На закінчення, Глейт порадила молодим людям, які турбуються про вплив AI-інструментів на їх кар’єри, “бути цікавими”.
Завдяки AI, вона сама змогла вперше в житті навчитися програмувати, і Цукерберг повернувся до програмування.
