Генеральний директор Co-op Ширин Хурі-Хак вирішила піти з поста через кілька тижнів після публікацій BBC про звинувачення в "токсичній культурі" на найвищому рівні компанії.
У листі, надісланому членам правління Co-op, було висловлено занепокоєння з приводу "страху та відчуження" навіть серед senior staff, які відчували себе наляканими, щоб підняти питання щодо напрямку бізнесу перед керівною командою. Ці звинувачення Co-op не визнала на той момент.
Відхід Хурі-Хак відбувається на фоні звіту про річний збиток у розмірі £126 мільйонів, після того, як sales зазнали значних втрат через кібератаку минулого року.
Хурі-Хак зазначила, що була горда вести організацію та побажала їй успіху в майбутньому.
Вона залишить пост генерального директора 29 березня. Кейт Аллум, яка є директором, обраним членами правління Co-op, була призначена тимчасовою генеральною директоркою групи.
Хурі-Хак працювала в Co-op протягом семи років, з яких чотири на посаді генерального директора.
Останній рік був особливо неспокійним для 180-річної організації, власником якої є спільнота.
У лютому BBC отримала свідчення від senior managers, які зазначали, що особисто відчували себе під тиском і боялися висловлювати свою думку перед найвищими керівниками. Один з senior manager сказав: "Ви навчаєтеся дивитися собі під ноги. Ніхто не може сказати, що думає, – будь-хто, хто це зробить, буде занесений до чорного списку."
Кілька джерел також зазначали, що культура, яка не заохочує виклики, призвела до низки поганих рішень, що в результаті викликало падіння морального духу, раптові звільнення, а також " differentий спад прибутків та різке зростання харчових відходів."
У відповідь на ці коментарі юристи Co-op заявили, що "не вірять, що вони відображають думки нашого більшого керівництва і колег".
Після публікації статті, BBC зв’язався з більшим числом людей, які заявляли, що працюють в Co-op і також вважають, що існує погана культура на найвищому рівні.
У квітні 2025 року Co-op також стала однією з кількох роздрібних компаній, які стали жертвами кібератаки. Група закрила частини своїх ІТ-систем у відповіді на спроби зловмисників отримати доступ.
Пізніше було підтверджено, що дані всіх 6,5 мільйонів її членів були вкрадені під час атаки.
У торгівельному звіті в четвер група зазначила, що кібератака та "захисні заходи", які були вжиті у відповідь, коштували їй приблизно £285 мільйонів у виручці.
Хурі-Хак сказала в заяві: "Після кібератаки минулого року організація тепер готова реалізувати амбітну стратегію стабілізації та трансформації. Це виходить за межі тих термінів, на які я планувала своє перебування у ролі CEO, і тепер це правильний момент для передачі керівництву, яке зможе продовжити цю стратегію."
Голова Co-op Деббі Уайт сказала: "Ми дякуємо Ширин за її лідерство та значний внесок у нашу Co-op, у наші громади та рух кооперацій протягом її терміну. Правління вдячне за її відданість і лідерство, особливо у складні кілька років, і ми бажаємо їй успіху в майбутньому."
