Компанія Google вибачилася за сповіщення новин, яке вийшло в ефір під час цьогорічної церемонії нагород BAFTA, заявляючи, що воно змусило людей звернути увагу на расистський вислів.
Сповіщення стосувалося подій на церемонії, під час якої один з глядачів з синдромом Туретта вжив образливий термін внаслідок мимовільного тіку, коли на сцену вийшли актори Майкл Б. Джордан і Делрой Ліндо.
Представник Google повідомив BBC: “Ми глибоко вибачаємося за цю помилку. Ми видалили образливе сповіщення і працюємо над тим, щоб це більше не повторилося”.
Користувачі соціальних мереж припустили, що використання образливого висловлювання у сповіщенні стало наслідком впровадження генеративного штучного інтелекту, проте компанія стверджує, що це не так.
Насправді, пропозиція Google “докладніше” з вжитком расистського терміна виникла через збій у системі безпеки для сповіщень на мобільних пристроях.
Система контенту Google визнала наявність цього висловлення в багатьох публікаціях в Інтернеті, після чого використала його для характеристик контенту, який відправляла користувачам.
Компанія визнала, що цей інцидент “не повинен був статися” і наразі вживаються заходи для покращення тригерів і бар’єрів безпеки, які мали б запобігти такій мові у сповіщеннях новин.
Google News є одним з найзавантаженіших новинних додатків у США.
Проте компанія зазначила, що спірне сповіщення побачили лише невелика кількість користувачів, і його швидко видалили.
Використання образливого терміна у сповіщенні Google News вперше постало у публікації в Instagram від онлайн-креатора Денні Прайса, який у понеділок висловив своє обурення з приводу інциденту.
“Який цікавий місяць чорношкірої історії це виявився”, – написав він. Місяць чорношкірої історії відзначається в лютому в США.
Расистську мову було виключено з церемонії нагород BAFTA, а керівництво нагород та BBC, яка транслювала цю подію, вже вибачилися за використання расистської мови.
