Керівник одного з найбільших онлайн-ретейлерів Великої Британії, компанії Buy It Direct, передбачає, що автоматизація та штучний інтелект (AI) призведуть до скорочення його робочої сили на дві третини протягом наступних трьох років.
Нік Глінн, генеральний директор Buy It Direct, який володіє брендом Appliances Direct, у інтерв’ю BBC 5 Live в програмі Wake Up To Money заявив, що перспективи найму нових працівників у Великій Британії є “дуже похмурими” для його бізнесу.
Компанія наразі має понад 800 співробітників, і більше 500 робочих місць можуть бути скорочені, хоча це поки що не є “фіксованим планом”. За словами пана Глінна, процесу сприяє збільшення витрат, накладених на компанію урядом.
Buy It Direct, яка базується в Гаддерсфілді, управляє кількома онлайн-брендами, включаючи Furniture 123. Компанія також має 150 співробітників за межами Великої Британії, з обслуговуванням клієнтів на Філіппінах.
Нік Глінн зазначив, що підвищення національної заробітної плати та внесків на національне страхування стали частиною урядових “податкових рішень, які прискорили напрямок руху”.
“Ми прогнозуємо, що в нас буде на дві третини менше людей, при тій же виручці, тій же активності; на дві третини менше людей в офісах протягом трьох років, і на дві третини менше в наших складах завдяки інвестиціям в автоматизацію,” – сказав він.
“Поєднання AI в офісній сфері, а також технології, що передбачають використання роботів та автоматизацію на складах, означає, що майбутнє для працевлаштування в Великій Британії є дуже похмурим для таких компаній, як наша.”
Заяви Глінна надходять на тлі зростаючої стурбованості з приводу втрати робочих місць, особливо початкових позицій, в результаті впровадження AI.
Випускники графічного дизайну та комп’ютерних наук стають свідками конкуренції з технологіями за робочі місця.
Наприкінці минулого місяця Amazon оголосила про скорочення 14,000 робочих місць, заявивши, що їй необхідно “організуватися більш ефективно” для використання можливостей, які надає AI.
Глінн зазначив, що підвищення податків на бізнес також змусило компанію змінити підходи до аутсорсингу, залучаючи більш кваліфіковані позиції за межами Великої Британії.
“Це був експеримент, який ми інакше б не провели, і в основному він вдався,” – сказав він. “Тепер у нас є бухгалтери, менеджери, трейдери, покупці, старші IT-менеджери, які працюють за кордоном.”
“Дивлячись на багато з тих ролей за кордоном, можна сказати, що вони так само кваліфіковані, і в деяких випадках більш мотивовані, ніж британські працівники, оскільки в цих країнах їх захист менший, що дозволяє нам закуповувати дешевшу робочу силу.”
