Компанія Discord вирішила призупинити свої плани щодо вікової верифікації всіх користувачів, які мали розпочатися у березні, після тижнів незадоволення з боку користувачів.
Станіслав Вишневський, співзасновник і технічний директор Discord, повідомив, що впровадження глобального процесу верифікації для визначення користувачів віком до 16 років буде відкладено до другої половини цього року.
Discord підкреслив, що виконуватиме будь-які конкретні юридичні зобов’язання щодо вікової верифікації користувачів, та що процес верифікації стане частиною платформи в майбутньому.
Проте, платформа заявила, що наразі розробляє “більше варіантів верифікації” для користувачів, які не вимагатимуть сканування обличчя чи документів. Одним з таких варіантів є верифікація за допомогою кредитних карток.
“Ми знали, що цей процес буде контроверсійним,” – написав Вишневський у своєму блозі в вівторок. “Зараз ми усвідомлюємо, що мали надати більше інформації про наші наміри та про те, як працює процес.”
Він додав, що широка недовіра до технологічних компаній та онлайн-нагляду викликала занепокоєння щодо того, чому Discord взагалі займається віковою верифікацією та що буде зроблено з цим інформацією в майбутньому.
“Я розумію цей скептицизм. Він заслужений, не тільки щодо нас, але й щодо всієї технологічної індустрії,” – зазначив Вишневський.
Менше 10% користувачів, ймовірно, повинні будуть підтвердити свій вік, коли компанія впровадить цей процес пізніше цього року. Такі користувачі не матимуть доступу до “вмісту з обмеженнями за віком”, і деякі параметри за замовчуванням будуть введені, поки їхній вік не буде підтверджено.
Причиною, чому так мало користувачів повинні будуть підтверджувати свій вік, є те, що Discord вже використовує внутрішню систему “визначення віку”, яка враховує “тривалість існування вашого аккаунта, наявність способу платежу, типи серверів, на яких ви знаходитесь, та загальні патерни активності акаунта.”
Вишневський зазначив, що ця система “не читає ваші повідомлення, не аналізує ваші розмови та не дивиться на вміст, який ви публікуєте” для визначення вашого віку.
З урахуванням відсутності довіри серед користувачів з цього питання, технічний директор додав, що Discord опублікує методологію визначення віку до глобального впровадження вікової верифікації.
Платформа, яка стверджує, що має 200 мільйонів користувачів щомісяця, спочатку планувала впровадити глобальні заходи вікової верифікації, автоматично переводячи користувачів у версію Discord, створену для людей молодше 16 років, поки їхній вік не буде підтверджено.
Discord прагне відповідати новим та передбачуваним правилам щодо доступу до соціальних мереж для молоді в таких країнах, як Великобританія, Австралія, ЄС і Бразилія, у той час як окремі штати США розглядають свої власні правила.
Компанія також планує стати публічною цього року, згідно з численними звітами.
Але її план вікової верифікації, який вимагав би або сканування обличчя, фото, або урядового посвідчення особи для підтвердження заявленого віку користувачів, викликав миттєве обурення від спільноти Discord.
Один з користувачів, Аластар або Eret, який веде сервер на платформі з понад 60,000 користувачів, сказав BBC просто: “Я їм не довіряю.”
Багато користувачів Discord обрали цю платформу, оскільки вона пропонувала можливість створення більш приватних онлайн-просторів для обговорення.
Сервер Discord, як той, яким володіє Аластар, є приватним простором на платформі, де користувачі можуть спілкуватися через текст, голос і відео.
Але Discord вже мав недавні проблеми з безпекою користувачів, що посіяло недовіру.
В жовтні офіційні ID фотографії близько 70,000 користувачів, які Discord зібрав із попереднього партнерства з верифікації віку, ймовірно, були скомпрометовані внаслідок кібер-атаки.
Discord у вівторок повторив, що коли він нарешті впровадить глобальну систему вікової верифікації, зображення, використані в процесі, не будуть зберігатися.
Протягом минулого тижня онлайн-лічильники також виявили, що компанія Persona, з якою Discord колаборавала у Великобританії для верифікації віку, залишила тисячі файлів відкритими в Інтернеті.
Discord швидко дистанціювався від Persona, зазначивши, що тест, проведений з цією компанією, був обмеженим і вже завершено.
Discord набрала популярності в останні роки, переважно як місце для онлайн-гравців, де деякі з них транслюють свої ігрові активності на інших платформах, таких як Twitch, собираючи разом, часто анонімно.
З моменту пандемії, зазначив Вишневський, “кількість підлітків на Discord значно зросла.”
