Оліві Дін описала бізнес з продажу квитків як "експлуатаційний" та сповнений "нерівності", після того, як домоглася часткового повернення грошей для своїх фанатів від Ticketmaster та AXS.
Коментарі зірки прозвучали після того, як деякі перепродані квитки на її північноамериканський тур були виставлені за ціною, що перевищує оригінальну вартість більш ніж у 14 разів, з цінами, що піднімалися до понад $1,000 (£750).
Минулого тижня зірка написала відкритий лист до компаній з продажу квитків, назвавши цю практику "огидною" та "мерзенним", і закликала компанію "працювати краще".
У середу Ticketmaster оголосила, що обмежить майбутні ціни на перепродаж квитків на тур Дін і працює над "поверненням фанатам будь-якої націнки, яку вони вже сплатили перепродавцям на Ticketmaster".
"Ми розділяємо бажання Оліві зберегти живу музику доступною і забезпечити фанатам найкращий доступ до доступних квитків," – заявив Майкл Рапіно, генеральний директор материнської компанії Ticketmaster, Live Nation Entertainment.
"Хоча ми не можемо вимагати, щоб інші ринки дотримувалися побажань артистів щодо перепродажу, ми підтримуємо заклик Оліві 'працювати краще' і вже зробили кроки, щоб бути прикладом."
Дін, яка стала однією з найбільших нових зірок року – з чотирма піснями, що потрапили до одночасного чарту Top 20 у Великій Британії – відреагувала на заяву Ticketmaster, закликавши музичну індустрію забезпечити, щоб жива музика залишалася "доступною для всіх".
Публікуючи на своїй Instagram-сторінці, вона зазначила: "Вторинний ринок квитків є експлуатаційним та нерегульованим простором, і ми, як індустрія, маємо відповідальність захищати людей та нашу спільноту.
"Кожен артист та їх команда повинні отримати можливість обмежити перепродаж до початкової вартості перед початком продажу квитків, щоб зберегти доступність живої музики для всіх.
"Дякую за ваше терпіння, і я з нетерпінням чекаю зустрічі з усіма вами на шоу."
Ticketmaster і AXS надають артистам можливість обмежувати ціни перепродажу, як це недавно зробили Хейлі Вільямс та Чаппел Роан, але, схоже, ця опція не спрацювала під час початкового продажу квитків на тур Дін.
У Великій Британії уряд нещодавно підтвердив плани зробити незаконним перепродаж квитків на концерти, театри, комедії, спорт і інші живі події за ціною, що перевищує їх початкову вартість.
Цей крок став результатом відкритого листа від деяких найбільших імен у музиці, включаючи Coldplay та Dua Lipa, які закликали прем'єра зменшити "екстремальні та дуже шкідливі" ціни, які стягують з деяких фанатів.
Вони зазначили, що цей крок "відновить віру в систему продажу квитків" й "допоможе демократизувати громадський доступ до мистецтв".
Дін підтримала ці думки у другому повідомленні в четвер ввечері.
"Ми дуже серйозні у всьому, що робимо, але життя – це священний простір, який ми створювали протягом 10 років," – написала вона.
"Ми втрачаємо гроші на майже кожному шоу, але відчуваємо, що це варте інвестицій, щоб створити момент для людей, щоб з’єднатися та втратити себе на годину. Ми завжди робимо все можливе, щоб зробити ці простори безпечними і доступними для всіх.
"Спекулянти крадуть у артистів і крадуть у фанатів. Вони створюють нерівність і істерію.
"Обмежити перепродаж до початкової вартості – це ваше право, і ми маємо обов'язок спонукати до справедливого ринку перепродажу.
"Нас часто змушують відчувати, що у нас немає вибору, але завжди є простір запитати чому, і завжди ваше право сказати немає!
"Не кожного дня ви відчуваєте, що вас чують і розуміють," – підсумувала вона, "тому сьогодні добрий день."
