На полицях ресторану Ben Thai в передмісті Токіо в Сенгавача залишилось всього чотири пляшки пива Asahi Super Dry.
Власниця закладу, Сакаолат Сугізакі, сподівається отримати нову партію, однак каже, що її постачальник зберігає більшу частину запасів для більших клієнтів.
Це пов’язано з тим, що виробник найпопулярнішого пива Японії, компанія Asahi, змушена була зупинити виробництво на більшості своїх 30 заводів наприкінці минулого місяця через кібернапад.
Хоча всі її підприємства в Японії – включаючи шість пивоварень – вже частково відновили роботу, комп’ютерні системи все ще не функціонують.
Це означає, що компанії доводиться ручним способом обробляти замовлення та відвантаження – за допомогою ручки, паперу та факсів, що призводить до значного зменшення обсягів постачань у порівнянні з часом до нападу.
Asahi контролює приблизно 40% ринку пива в Японії, тому її проблеми мають значний вплив на бари, ресторани та роздрібних торговців.
Компанія вибачилась “за будь-які незручності, викликані нещодавньою атакою”, але досі не повідомила, коли очікує відновлення своїх операцій.
Журналісти BBC відвідали супермаркети та магазини в Токіо та Хоккайдо, де працівники повідомили, що вони реалізують наявні запаси і не змогли зробити нові замовлення на продукцію Asahi, до якої входять також воду та продукти харчування.
Хісако Арісава, яка керує магазином спиртних напоїв у Токіо, висловила занепокоєння щодо своїх клієнтів, адже вона може отримати лише кілька пляшок Super Dry за раз і очікує, що перебої триватимуть щонайменше місяць.
Проблема не обмежується лише пивом, додає вона, також існують дефіцити безалкогольних напоїв Asahi, таких як імбирне пиво та газована вода.
Минулого тижня деякі із найбільших мереж магазинів у країні попередили своїх клієнтів про можливі дефіцити.
FamilyMart заявив, що Асахі надасть менше пляшок чаю “Famimaru”, які також виготовляються компанією.
7-Eleven зупинив відвантаження продукції Asahi в Японії, тоді як Lawsons також повідомила про очікувані дефіцити.
Пан Нака но, який не захотів називати своє ім’я, працює в оптовій компанії спиртних напоїв.
Попри те, що деякі постачання з Asahi відновились, він каже, що отримує лише близько 10-20% звичайної кількості.
Його замовлення тепер написані від руки і передаються факсом. Asahi сповіщає його факсом, коли вантажівки готові виїхати з заводу.
Asahi також володіє великими брендами в Європі, такими як Peroni, Grolsch та британський пивовар Fuller’s, але компанія зазначила, що ці операції не постраждали від кібернападу.
Група-вимагач Qilin, яка раніше атакувала інші великі організації, взяла на себе відповідальність за напад на Asahi.
Ця група працює з платформою, яка дозволяє користувачам здійснювати кібернапади в обмін на частку від здирництва.
Asahi не підтвердила характер атаки на її діяльність, але повідомила, що дані, які могли бути витекли внаслідок зламу, вже були знайдені в інтернеті.
Це свіжий випадок в серії кібернападів від інших хакерських груп, які вразили великі компанії у всьому світі, включаючи автомобілебудівну компанію Jaguar Land Rover та роздрібну мережу Marks and Spencer.
Подорожуючі зазнали затримок у ряді європейських аеропортів у вересні через кібернапад, який порушив програмне забезпечення для реєстрації і посадки.
Повертаючись до Японії, кібернапад паралізував роботу контейнерного терміналу в місті Нагоя на три дні у 2024 році.
Крім того, Japan Airlines також зазнала атаки минулого Різдва, що призвело до затримок і скасувань внутрішніх рейсів.
Попри те, що Японія асоціюється у світі з високими технологіями, деякі експерти попереджають, що країні не вистачає фахівців з кібербезпеки і низький рівень цифрової грамотності у сфері програмного забезпечення для бізнесу.
Цю проблему підкреслено торік, коли чиновники нарешті перестали просити людей подавати документи до держави за допомогою дискети, незважаючи на те, що вони давно вийшли з ужитку у більшості країн у 90-х.
Японія вразлива для кібернападів “через залежність від старих систем та суспільство, яке має високий рівень довіри”, – зазначив Картан Маклафлін з Nihon Cyber Defence Group у коментарі BBC.
Багато організацій у країні не підготовлено до атак і готові платити викуп, що робить їх привабливими для хакерів, додав він.
На пресконференції цього тижня, Генеральний секретар кабінету міністрів Японії Йошімаса Хаяші заявив, що атака на Asahi розслідується.
“Ми продовжимо покращувати наші кіберздатності”, – додав він.
На початку цього року японський уряд прийняв знаковий закон, який надає йому більше повноважень у разі кібернападів.
Експерти високо оцінили Закон про активну кібероборону (ACD), оскільки він дозволяє державі ділитися більшою кількістю інформації з компаніями, а також надає повноваження поліції та Силам самооборони Японії проводити власні атаки для нейтралізації серверів злочинців.
Але це не втіха для таких малих підприємств, як ресторан Ben Thai та його клієнти.
Власниця Сакаолат каже, що не впевнена, що трапиться наступного разу, коли вона розмістить замовлення на Super Dry, і не тільки вона по всій Японії.
Додаткова інформація від Чіе Кобаяші в Токіо.
