Середній рахунок за воду зросте в середньому на £86 з квітня цього року протягом року, перш ніж знизитись, повідомляє регулятор галузі.
Цей різкий ріст є частиною підвищення тарифів у Англії та Уельсі протягом наступних п’яти років для фінансування модернізації постачання та зменшення скидання стічних вод, підтверджує Ofwat.
Збільшення вартості перевищують пропозиції регулятора, які були зроблені в липні, але є нижчими за запити водних компаній.
Water UK, торгове об’єднання водних компаній, повідомило, що ці підвищення цін забезпечать “неймовірно необхідні” інвестиції для сектора.
Протягом наступних п’яти років середнє підвищення тарифів становитиме £31 на рік, однак Ofwat повідомила, що компанії очікують підвищити тарифи більше в перший рік.
Однак це підвищення не враховує інфляцію, що означає, що фактичні рахунки, ймовірно, будуть вищими.
Ці підвищення стосуються компаній з постачання води та стічних вод. Водяні компанії, які постачають тільки воду, підвищать тарифи на 22% до £234, повідомив Ofwat.
Водна промисловість зазнала жорсткої критики в останні роки через витоки та скидання стічних вод у ріки.
Деякі компанії, включаючи найбільшого постачальника води в Великобританії Thames Water, мають фінансові проблеми, проте існують також побоювання, що деяким домогосподарствам буде важко платити.
Головний виконавчий директор Ofwat Девід Блек зазначив, що інвестиції значно зменшать скидання стічних вод, зменшать витоки та забезпечать кращий сервіс для клієнтів.
На модернізацію систем водопостачання може бути витрачено £104 мільярди, що призведе до “чистіших річок та морів та гарантованого тривалого постачання питної води для споживачів”, додав він.
Збільшення рахунків варіюється в різних регіонах. Клієнти Southern Water постраждають від найбільшого підвищення, з рахунками, що зростуть на 53% – до £642 в середньому – до 2030 року.
Ці новини з’являються в той час, коли постачання понад 58,000 клієнтів Southern Water наразі порушено.
Рахунки Wessex та Northumbrian Water підвищаться на найменшу суму – 21%.
Thames Water, яка має великі борги, зможе стягувати з клієнтів на 35% більше, з annual bills rising to £588 over five years.
Підвищення тарифів встановлюється Ofwat на п’ятирічний період, але компанії можуть оскаржити рішення, звернувшись до Управління конкуренції та ринків.
Thames Water, яка просила дозволити підняти рахунки на 53% до £667, каже, що розглядає рішення Ofwat.
Рахунки варіюються в залежності від регіону, як залежно від доступності води, так і від того, чи живуть люди в містах чи сільській місцевості, за інформацією інформаційної панелі водної промисловості Discover Water.
Ці підвищення не поширюються на домогосподарства в Шотландії та Північній Ірландії, де водна промисловість націоналізована.
У Уельсі компанії Dwr Cymru та Hafren Dyfrdwy підвищать тарифи на 42%, що підвищить стандартні рахунки до £645 та £557 відповідно.
Пітер Перрі, головний виконавчий директор Dwr Cymru, сказав, що за останні 15 років був “дефіцит, коли тарифи не зростали”.
Він зазначив, що компанія покращить якість питної води та 700 км рік, а також вирішить проблему зливів зі стічних вод, інвестуючи £4 мільярди.
Споживчий комітет з води, який допомагає вирішувати скарги клієнтів, зазначив, що підвищення тарифів “більше, ніж можуть собі дозволити багато людей”, і що принаймні двоє з п’яти домогосподарств в Англії та Уельсі мають труднощі з оплатою.
Соціальні тарифи, які надають знижку на рахунки, доступні, але хто насправді отримає фінансову допомогу – “російська рулетка”, оскільки кожна компанія встановлює свої власні критерії того, хто підпадає під цю категорію, сказав її генеральний директор Майк Кеіл.
Організація Citizens Advice попередила, що збільшення рахунків за воду може загнати людей у ще більші борги, якщо домогосподарствам, які мають труднощі, не нададуть більше підтримки.
Анджела Ньюі, генеральний директор Citizens Advice у північному та західному Кенті, сказала: “Вода загалом є проблемою” для людей, які борються, і “це дуже часто перший рахунок, який вони не оплачують”.
Майкл з Лангпорта розповів BBC Radio 5 Live, що за останні 20 років його рахунок за воду зріс із близько £300 до трохи менше £1,000 на рік.
Щоб контролювати свої витрати, цього року він встановив водомір.
“На даний момент це знизило мої постійні виплати до більш зручної суми”, – сказав він.
Він назвав останнє підвищення тарифів “абсолютним скандалом”.
“Де це зупиниться? Що ми будемо платити за воду через наступні 20 років? Це вже стає жартом.”
Ребекка Сінкер, член Групи дій за чисту воду в Хастінзі, заявила, що група розлючена через зростання витрат, стверджуючи, що Southern Water не “підтримує в належному стані інфраструктуру”.
“Ми не довіряємо їм витрачати наші гроші належним чином, і ми не можемо йти нікуди ще за нашою водою. Це приватна компанія – монополія”, – сказала вона.
Міс Сінкер зазначила, що група отримала результати дослідження бактерій, “які значно перевищують допустимі межі безпеки” в морі, що важливо для рибальства та туристичних галузей у районі.
У відповідь Southern Water заявила, що вона тісно співпрацює з громадськими групами, а якість місцевої води для купання покращилась.
Міністр навколишнього середовища Стів Рід зазначив, що уряд підтвердить гроші, заплановані на інвестиції, щоб вони не використовувались для бонусів керівникам водних компаній або дивідендів.
Уряд також планує посилити правила компенсації для клієнтів.
Він наголосив, що “наша система зливу розвалилась” під час попередніх консервативних урядів, і що громадськість “право на гнів”.
Представник ліберо-демократів у сфері екології Тім Феррон заявив, що “послідовні міністри спостерігали за тим, як некомпетентні водні компанії накопичували невиправдані борги, залишаючи клієнтів у боргах”.
Консервативна партія була запрошена прокоментувати ситуацію.
Окремі водні компанії пропонують клієнтам різноманітні варіанти, якщо вони мають труднощі з оплатою рахунків, включаючи програми підтримки боргу, фонди фінансових труднощів або перерви у платежах.
Ofwat: Допомога споживачам
Споживчий комітет з води: Допомога з оплатою рахунків
