Кількість людей, які відвідують магазини, знизилася другий рік поспіль, згідно з даними провідного монітора, після того, як рік закінчився “туманним груднем” для роздрібної торгівлі.
Аналіз даних компанії Sensormatic, проведений Британським роздрібним консорціумом (BRC), вказує на зниження відвідуваності на 2.2% у 2024 році, що також відзначалося у 2023 році.
Експерти вважають, що це пов’язано зі зростанням витрат на життя, популяризацією онлайн-шопінгу, низькою споживчою впевненістю та поганими погодними умовами.
Том Роулі, власник книгарні Backstory у південному Лондоні, зазначив, що він намагається боротися з падінням продажів, пропонуючи покупцям напої під час шопінгу. “Люди приходять сюди, вибирають купу книжок, а потім, завершивши свої святкові покупки, можуть насолодитися великою склянкою вина”, – розповів він BBC.
На жаль, такі особливості шопінгу неможливі в умовах онлайн-торгівлі.
Том не є єдиним власником магазину, якому доводиться проявляти креативність, аби зацікавити покупців. Леанна Фрід, власниця Bookbugs and Dragon Tales у Норвічі, розповіла на BBC Radio 5Live про те, що її книгарня організувала “сантовий грот” та зустрічі з авторами, намагаючись залучити людей.
Проте, незважаючи на усі зусилля, вона зазначила, що “загальні витрати знизилися цього року”, хоча відвідуваність зберігалася на рівні минулого року.
Для Дженні Фазакерлі, власниці магазину Jenny Stitches у Барроу, залучення покупців через події – це постійна практика. Вона та інші місцеві бізнесмени об’єднали кошти, щоб організувати заходи “на кожні шкільні канікули та на всі великі події”, щоб підвищити відвідуваність.
В рамках цього підприємства пройшли дербі, осінній фестиваль та “день динозавра”, коли актори переодягалися у динозаврів та розважали дітей по місту.
Місто також стало фінальною точкою для велогонки на честь волосатого кухаря та місцевого жителя Дейва Маєра, який помер у лютому минулого року. Захід привабив тисячі людей до Барроу, і вже заплановано другий ‘Дейв Дей’ у цьому році.
Дженні зазначила, що відвідуваність у 2024 році значно покращилася завдяки всім цим подіям, але вона описує це як “постійний виклик” для місцевості.
Хоча деякі магазини та населені пункти мають кращі результати, загальна картина по країні є менш оптимістичною. За останні три місяці 2024 року, які зазвичай є найактивнішими для шопінгу, було зафіксовано зниження на 2.5% у порівнянні з попереднім роком.
“Сумний грудень, що приніс менше покупців у всіх місцях, став сумним завершенням невдалого року для роздрібної торгівлі у Великій Британії”, – сказала генеральний директор BRC Хелен Дікінсон.
BRC закликав уряд зменшити податки на нерухомість, щоб допомогти роздрібним торговцям інвестувати.
Експерти вказали на падіння активності покупців через зростаючі витрати на життя, подальше зростання онлайн-шопінгу та низьку споживчу впевненість.
Наступного тижня великі роздрібні мережі оголосять про свої результати за святковий період, включаючи Tesco, Sainsbury’s, Marks & Spencer та Next, які планують звітувати після публікації результатів Lidl у четвер.
“Люди стали значно більше обережні у своїх витратах,” – сказала Кетрін Шатлворт, генеральний директор Savvy Marketing. Вона поклала вину за відсутність споживчої впевненості на уряд за “негативні заяви про економіку”. Вона також розкритикувала податкові рішення, такі як підвищення національного страхового внеску для роботодавців.
Представник Міністерства фінансів зазначив, що “процвітаючий роздрібний сектор відіграє вирішальну роль у зростанні економіки та є серцем наших спільнот”, додавши, що на наступний рік буде введено 40% полегшення податкових ставок, а також їх постійне зменшення з 2026 року.
Расс Молд, інвестиційний директор AJ Bell, зазначив, що для роздрібного сектора можуть бути поліпшення в наступному році, якщо знизяться інфляція та процентні ставки, а економіка покращиться.
“Можна побудувати більш оптимістичний сценарій для 2025 року,” – сказав він.
