Злочинність у роздрібній торгівлі “виходить з-під контролю”. Крадії проводять все більш нахабні та агресивні акти крадіжки, оскільки не бояться наслідків, заявила галузева асоціація BBC.
У деяких випадках правопорушники відкрито очищають полиці від товару на очах у покупців та працівників магазинів – тактика, іноді відома як “камікадзе” крадіжка.
У період з вересня минулого року кількість випадків крадіжок з магазину у Великобританії зросла на 3,7 мільйона до 20,4 мільйонів, і завдала збитків роздрібним торговцям на суму 2 мільярди фунтів стерлінгів.
Ці дані були опубліковані сьогодні у щорічному звіті про злочинність Британського торгового консорціуму (BRC), який представляє більше 200 великих роздрібних торговців.
Згідно з даними BRC, насильство та зловживання щодо працівників магазинів також зросли на 50%, з середнім показником більше 2 000 таких випадків на день.
Опитування BRC проводилося на основі зразка роздрібних торговців, які представляють більше 1,1 мільйона працівників та річний обіг більш ніж 194 мільйонів фунтів стерлінгів.
У одному з випадків “камікадзе” минулого місяця в магазині телефонів на Оксфорд-стріт у Лондоні двоє чоловіків кілька хвилин витрачали на знищення стенду для телефонів на очах у покупців та працівників.
Вважається, що стенд містив димчасті телефони, які могли бути продані онлайн довірливим покупцям, які припускали, що купують справжні телефони.
Метрополітична поліція заявила, що співробітники відреагували на інцидент та провели обшук території. Проте їм не вдалося знайти підозрюваних, незважаючи на те, що вони були зафіксовані на відео. Зараз триває розслідування.
Крадіжка з магазинів часто здійснюється організованими бандами та численними зловмисниками, які крадуть на замовлення, зазначає Хелен Дікінсон, генеральна директорка BRC.
Вона сказав, що правопорушники стають все більш сміливими, оскільки “вони не бачать, що є наслідки”.
“Це безрозсудно і виходить з-під контролю у багатьох частинах країни”, – додала вона.
Соціальні мережі заповнені відео крадіжок, іноді на очах у охоронців та працівників магазинів, які, як виявляється, не реагують.
Хелен Дікінсон заявила, що працівникам магазинів часто радять не втручатися, оскільки вони ризикують бути атакованими.
Власник магазину Аміт Пунтамбекар розповів, що його вдарили в обличчя молода жінка, яку він підозрював у крадіжці товарів на суму 75 фунтів стерлінгів з його магазину в Кембриджширі на початку року.
Він вважає, що кількість насильницьких випадків погіршилася за останні три роки і змусила його подумати про закриття бізнесу, який існує в його родині вже майже 40 років.
“Я не хочу померти на роботі”, – сказав він. “Коли вашим працівникам погрожують молотком, коли хтось погрожує вбити вас, хто живе поруч з вашим магазином, і поліція не приймає це серйозно, в чому сенс?”
Злочинці знають, що закон м’який до крадіжок з магазинів, вважає містер Пунтамбекар, тому підозрювані вчиняють злочини на очах у всіх.
Поліція Кембриджширу повідомила, що 17-річна дівчина була звинувачена у звичайному нападі та крадіжці з магазину і постане перед судом 5 лютого.
Компанія з управління об’єктами Mitie постачає 10,000 охоронців у роздрібний сектор Великобританії. Вона повідомила, що 10% з них постраждали під час виконання обов’язків у 2024 році.
Згідно з її директором з безпеки Джейсоном Таузом, крадії з магазинів стали більш безстрашними, оскільки ресурси поліції стали більш зосередженими на “високопрофільних” злочинах.
“Основна проблема в тому, чому люди використовують цей підхід “камікадзе” – це залякати співробітників і працівників”, – сказав він. “Вони також знають, що реакція поліції вже не така, якою була раніше”.
Охоронці не мають більших повноважень, ніж інші громадяни, щоб затримувати крадіїв. Проте, згідно з словами містера Таузи, вони навчені, як найкраще виявляти та реагувати на проблеми. Вони також можуть виступати як видима загроза та ділитися даними й доказами з поліцією.
Ми запитали 10 великих роздрібних торговців про їхні політики щодо поводження з крадіями, які здійснюють агресивні або насильницькі крадіжки.
Кілька з них заявили, що безпека працівників і клієнтів є пріоритетом та повідомили, що інвестували в заходи безпеки, включаючи камери спостереження, камери, що носяться на тілі, та збільшення кількості охоронців.
Крадіжки з магазинів додають 133 фунти до витрат середнього домогосподарства у Великобританії щороку, за даними Центру досліджень роздрібної торгівлі.
У 2023 році уряд запустив програму, що надає рекомендації поліції щодо вирішення цієї проблеми – включаючи пріоритетність реагування на насильницькі інциденти або випадки, коли правопорушника було спіймано.
Також було запущено партнерство, яке об’єднує торгівлю, Міністерство внутрішніх справ та поліцію, зосереджене на боротьбі з бандами крадіїв магазинів та численними правопорушниками.
У відповідь на звіт BRC, міністр внутрішніх справ Дейна Джонсон назвала зростання злочинності в магазинах “абсолютно неприпустимим”.
Вона також повторила обіцянку уряду запровадити новий конкретний злочин за напад на працівників роздрібної торгівлі – того, чого торгова галузь закликає з 2020 року.
Це допоможе уточнити масштаб проблеми та дозволить зібрати статистичні дані, вважає BRC.
Хелен Дікінсон вважає, що останні рекордні рівні крадіжки з магазинів повинні стати “сигналом тривоги” для уряду та поліції.
“Страх наслідків просто відсутній, і я думаю, що саме тому нам потрібно бачити більше ресурсів та більше уваги з боку поліції”, – зазначила вона.
Джейсон Тауз вважає, що потрібно зробити більше, але вважає, що заходи, що вживаються в усій галузі, починають давати результати.
“Врешті-решт, коли крадії почнуть бачити більше наслідків, ніж ми бачимо сьогодні… це дійсно змінить ситуацію”, – резюмував він.
