Згідно з інформацією регулятора галузі Ofwat, тарифи на воду в Англії та Уельсі зростуть в середньому на £86 у році, що починається з квітня 2025 року.
Це підвищення, яке варіюється залежно від регіону, має на меті допомогти водопостачальним компаніям впоратися з проблемами, такими як витоки стічних вод.
Середні тарифи на воду зростуть на 36% між 2025 і 2030 роками.
Хоча середнє підвищення складе £31 на рік, Ofwat зазначила, що компанії ймовірно введуть вищі збільшення в перший рік.
Індивідуальні водопостачальні компанії вирішують, скільки стягувати з клієнтів, хоча Ofwat встановлює ліміти.
Більшість жителів Англії та Уельсу отримують воду від однієї з 17 компаній, а стічні води забираються однією з 11 фірм.
Члени домогосподарств не можуть вибрати постачальника – це залежить від місця проживання.
Підвищення цін варіюється між регіонами. Найбільше зростання тарифи отримають клієнти Southern Water – 53%, досягнувши в середньому £642 до 2030 року.
Tарифи компаній Wessex та Northumbrian Water зростуть найменше – на 21%.
Thames Water, яка має фінансові труднощі, зможе підвищити тарифи на 35%, довівши тарифи до £588.
Що п’ять років Ofwat визначає рівні обслуговування, які клієнти можуть очікувати, а також скільки коштуватиме підтримка ефективної роботи компаній.
Оголошення Ofwat – або «останнє визначення» – для тарифів на воду між квітнем 2025 та 2030 роками було розраховане без урахування інфляції, що означає, що фактичні рахунки, ймовірно, будуть вищими.
У липні компанія Ofwat пропонувала підвищити тарифи на середньому рівні 21%, але водна промисловість наполягала на тому, що це недостатньо для вирішення проблем, з якими стикаються водопостачальні компанії.
Фірми стверджували, що їм потрібні додаткові кошти для заміни старих витіків труб та зменшення скидання стічних вод у ріки та моря.
Water UK, що представляє водопостачальні фірми, заявило, що зростання на 36% забезпечить «необхідні інвестиції» для галузі.
Однак компанії також стикаються з дедалі більшим контролем і громадським гнівом через їхнє екологічне і фінансове становище, а також через бонуси та оплату керівництва.
Домогосподарства в Англії та Уельсі зазвичай отримують рахунки за воду двома способами:
Всі домогосподарства також платять за послуги каналізації, або як частину рахунка за воду, або окремо, якщо їхня водопостачальна компанія не надає послуги з видалення стічних вод.
Зменшити споживання води: Багато компаній пропонують клієнтам безкоштовні пристрої для заощадження води. Звертайте увагу на незрозумілі збільшення у ваших рахунках – це може означати, що у вас є витік.
Отримати лічильник: Лічильники можуть знизити рахунки для деяких. Кожне домогосподарство може подати заявку на встановлення лічильника. Якщо лічильник не підходить, водопостачальна компанія повинна запропонувати щось під назвою «оцінений збір», що також може зекономити ваші гроші.
Перейти на соціальний тариф: Кожна водопостачальна компанія пропонує схему, яка може допомогти знизити ваші рахунки, якщо ви маєте низький дохід, але правила у кожної фірми разные.
Повернення за послуги каналізації: Домогосподарства можуть отримати повернення за певні послуги каналізації, якщо вони можуть довести, що ними не користуються.
Перед оголошенням про підвищення цін, Споживчий рада з води (CCW) провела опитування 9,500 домогосподарств у 19 зонах водопостачання та виявила:
Генеральний директор CCW Майк Кеіл застеріг, що значне підвищення цін ставить на «нестерпний тягар» фінансову стабільність мільйонів.
Water UK заявило, що компанії хочуть надати більше підтримки клієнтам, але їм потрібно більше інвестицій, щоб покращити послуги.
У 2023-2024 роках рекордна кількість осіб зверталася по допомогу щодо своїх рахунків, за даними, отриманими BBC.
Кількість фінансової підтримки та вимоги для отримання цієї допомоги різняться в залежності від компанії.
CCW хоче, щоб усі фірми мали єдину схему, щоб кожен отримував однакову допомогу, незалежно від того, де він живе.
У рамках свого цінового огляду Ofwat встановлює цілі продуктивності, щоб заохотити водопостачальні компанії дотримуватися своїх зобов’язань перед клієнтами та довкіллям.
Вони повинні зменшити витоки, забруднення та затоплення каналізації.
Якщо компанія перевищує свої цілі, вона може отримати фінансову винагороду. Якщо ні, їй можуть загрожувати штрафи.
Компанії відображають ці витрати у щорічних коригуваннях своїх рахунків для клієнтів.
У 2024-2025 роках водопостачальні компанії повинні повернути £114 млн.
Невелика кількість домогосподарств у Шотландії має лічильники води. Однак більшість сплачують за водопостачання та послуги каналізації через податок на раду, з тарифами, пов’язаними з податковою групою їх ради.
Середні рахунки зростуть на £35.95 у 2024/25, відповідно до даних шотландської води.
Хтось, хто живе в домі з податковою групою C, сплатить в середньому £485.68 за послуги води та каналізації.
Домогосподарства в Північній Ірландії не отримують рахунків за воду.
