У маленьких містах Йоркширу дедалі частіше можна побачити вулиці, на яких немає жодного банку.
За даними Офісу національної статистики (ONS), за останні 10 років більше половини місцевих філій закрилися через перехід клієнтів до онлайн-банкінгу.
Наслідки закриття банків для громади
Ці “банківські пустелі” включають Стоксбридж, де в 2017 році залишилося жодного з п’яти банків. Мешканцям тепер доводиться подорожувати 10 миль до Шеффілда, аби отримати послуги особисто.
Ейліс Кінселла з Age UK Sheffield говорить, що закриття банків суттєво впливає на старших людей, більшість з яких вимушена проводити годину в автобусі, аби дістатися до найближчої філії.
“Автобуси не завжди надійні, і немає доступу до туалетів, що створює серйозні проблеми для людей з нетриманням або обмеженою рухомістю”, – додає вона.
“Люди тепер повинні планувати свої дні, щоб здійснити подорож, яку раніше не потрібно було робити.”
Вона зазначає, що доступ до особистого банкінгу є критично важливим для старших людей, особливо тих, хто страждає на втрату пам’яті та плутанину.
“Можливість відвідати знайоме місце, поспілкуватись зі знайомою людиною і отримати чеки, які нагадують про те, що сталося в той день, є надзвичайно цінною.”
Вирішення проблеми: банківські хаби
В якості рішення було розроблено концепцію банківських хабів, які тепер відкриваються по всьому Йоркширу. Фінансовані великими банками та створені неприбутковою організацією Cash Access UK, вони управляються менеджерами місцевих відділень. Клієнти з різних банків можуть користуватись їх послугами.
Хаби надають послуги, такі як готівкові внески та зняття, а представник з іншого банку приходить кожного дня, щоб відповісти на специфічні запитання про рахунки.
Пропозиції про відкриття хабів можуть надходити після закриття останнього банку у цій місцевості, і незалежний регулятор, LINK, оцінює “потреби у готівці” міста, щоб вирішити, чи слід відкривати хаб.
Становище у громадах
На сьогодні вже існує 188 банківських хабів у Великій Британії, з 25 з них у Північному, Західному та Південному Йоркширі. Найновіший відкрився на Ринковій вулиці в Уетербі.
“Це дуже важливо,” – говорить Вал Тодд, яка відвідала відкриття хабу. “Бо щоб потрапити на автобус до Гаррогату, це майже двогодинна робота, щоб просто зробити банківські справи.”
Ховард Вулфенден відвідує новий хаб, щоб внести гроші, зібрані для благодійної організації My Mito Mission.
“Це дозволяє нам безпосередньо передавати гроші на благодійність, і вони можуть допомогти у дослідженнях,” – додає він.
Вероніка Льюїс говорить, що банківський хаб є “чудовим”, але вона не може прийти з чоловіком, оскільки він є клієнтом Nationwide, будівельного товариства, яке не входить до моделі хабу.
Висновки
Закриття банків стало великим шоком для громад.
“Ви ніколи не думали, що таке може статися,” – підсумовує Пітер Костелло, зазначаючи, що години роботи хабу можуть створити певні труднощі для людей, які працюють.
“Якби сьогодні не було Люойдса, я не впевнений, що б я зробив.”
Уетербі приєднується до нових банківських хабів, таких як Акомб у Йорку, які відкриваються останніми місяцями, а філії відкриваються незабаром в Ілклі, Мортоні та Хорсфорсті.
Менеджер філії Акомб Саймон Тейлор підтверджує, що доступ до особистого банкінгу важливий для того, щоб локальні громади могли продовжувати користуватись “традиційним банкінгом.”
