Аптечна мережа Jhoots Pharmacies стикається з серйозними звинуваченнями у фінансових порушеннях, про що заявив депутат Садик Аль Хасан.
Працівники аптек Jhoots, що належать Сарджбіту Джхуті, заборговані 670 000 фунтів стерлінгів за невиплачені зарплати, згідно з інформацією профспілки Асоціації захисту фармацевтів. У Великій Британії функціонують приблизно 150 аптек Jhoots, з яких 129 управляються Сарджбітом.
Містер Аль Хасан назвав ситуацію “шокуючою”, зазначаючи, що пацієнти стикаються з труднощами у отриманні рецептів, адже філії Jhoots часто і раптово закриваються або працюють зі зменшеними запасами.
Сарджбіт заявив, що працює над відновленням нормальної роботи та що представники NHS також працюють над вирішенням проблем.
Асоціація захисту фармацевтів зазначила, що заборгованість у 670 000 фунтів стерлінгів стосується працівників-лікарів, які працювали в аптеках Jhoots по всій Великій Британії.
На відміну від постійних співробітників, лікарі працюють у статусі фрілансерів та зазвичай забезпечують короткострокове покриття.
Одна з колишніх працівниць Jhoots стверджує, що їй заборгували кілька тисяч фунтів після роботи в одній із філій у Сомерсеті.
Вона попросила залишити її анонімною, побоюючись, що публічне висловлення думки може вплинути на її заяву про виплату, і сказала: “В січні вони просто перестали нам платити”.
Вона звернулася до Сарджбіта щодо проблем, і він перенаправив її в HR. Однак її листи в департамент залишилися без відповіді.
“Це було жахливо”, — сказала вона. “Ми всі затримуємося з оплатою рахунків, адже у людей є іпотеки, виплати за автомобілі.”
“Це сильно вплинуло на моє психічне здоров’я”, — додала вона.
Вона також зазначила, що ситуація в аптеці призводила до “гніву клієнтів”.
“Вони не отримували своїх ліків”, — пояснила вона. “Або їм обіцяли їх, а потім їх надавали іншим пацієнтам, тож нам доводилося знову замовляти запаси. Це було неприємно.”
У Вілтширі депутат Хейді Александер просуває петицію, закликаючи керівництво Jhoots діяти після регулярних закриттів однієї з філій у її місті.
Вона зазначила, що спостерігалися “регулярні закриття, відсутність фармацевтів, ненаданої відповіді на дзвінки, порожні полиці”.
“Це не лише незручно. Коли люди хворіють, це небезпечно”, — додала вона.
У Фішпондс, Бристоль, одна з філій була закрита з оголошенням на вході, яке вказувало на відсутність фармацевтів.
Аналогічно, в Сомерсеті, афіша на вікні закритої аптеки Jhoots у Віллітоні говорить “сьогодні немає фармацевта”.
Жителі зазначили, що аптека була закрита протягом трьох-чотирьох тижнів.
“Це вплинуло на всіх навколо”, — сказав один із жителів, який повідомив, що це особливо вплинуло на старше покоління, яке “дуже важко отримує свої рецепти”.
Жителі Портісхед також зазнали “значного зменшення” доступності аптечних послуг, за словами пана Аль Хасана.
Депутат з Північного Сомерсету, який сам колись працював фармацевтом, назвав цю ситуацію “недопустимою”.
“Jhoots часто відкриті ненадійно, у них не завжди є звичайні ліки для рецептів, а одна з них [в Портісхед] закрилася в четвер перед останнім банківським вихідним і більше не відкрилася”, — додав він.
Всі 153 аптеки Jhoots зареєстровані в Генеральній фармацевтичній раді.
Всі вони частково належать або Сарджбіту, або Манжіту Джхуті.
Манжит, який володіє більш ніж 20 аптеками Jhoots через свої компанії Pasab та Jhoots Healthcare, вказав, що торгова назва Jhoots використовується кількома незалежними компаніями, кожна з яких має свою структуру управління та процедури.
Він зазначив, що його філії залишаються “повністю функціональними і продовжують надавати послуги громадам, яких вони обслуговують”.
Звинувачення в цій статті стосуються аптек, які управляються Сарджбітом, який підтвердив, що він працює незалежно від Манжіта.
“Хоча ми маємо спільну назву, аптечна мережа Jhoots є абсолютно окремою та незалежною аптекою,” — сказав Сарджбіт.
Він визнав, що в його аптеках виникли проблеми, і звинуватив у цьому “проблеми з робочою силою та набором персоналу”, які, за його словами, існують у Південно-Західному регіоні “протягом багатьох років”.
“Ми активно взаємодіємо з персоналом, місцевими партнерами та широкими зацікавленими сторонами, щоб вирішити ці проблеми та забезпечити підтримку пацієнтів і громадських послуг у довгостроковій перспективі”, — додав він.
Сарджбіт не відповів на запит BBC прокоментувати звинувачення, що працівники Jhoots не отримали зарплат.
Пан Аль Хасан має намір зустрітися з керівництвом Jhoots цього місяця, але він також зазначив, що NHS повинна взяти на контроль ситуацію.
Він сказав, що служба охорони здоров’я може надавати та забирати роботу NHS у аптек і закликав Jhoots відмовитися від своїх контрактів NHS у його виборчому окрузі.
“Навіть попри те, що Jhoots [в Портісхед] закрито, це все ще враховується як наявність контракту аптеки в районі,” — пояснив він.
“У 2023 році Jhoots купила ще близько 40 аптек, які закривалися.
Їм дозволили це зробити, незважаючи на їхню історію поганих вмінь відкривати свої аптеки або дотримуватись контрактів.
“Цей рівень управління контрактами ставить під загрозу всю репутацію фармації, дозволяючи такому оператору, як Jhoots, продовжувати працювати,” — додав він.
Коли до NHS England звернулися за коментарем, вони направили BBC до різних інтегрованих комітетів охорони здоров’я NHS на Південно-Західному регіоні, які відповідають за управління аптечними контрактами на місцевому рівні.
У дуже схожих заявах, представники комітетів охорони здоров’я в Північному Сомерсеті, Сомерсеті та Свіндоні зазначили, що вони визнали занепокоєння, викликане закриттям аптек. Вони також додали, що “зобов’язані” забезпечити жителям доступ до альтернативних послуг.
Всі вони сказали, що можуть вжити офіційні заходи проти аптек, які порушують свої контракти “за необхідності”.
Слідкуйте за BBC Somerset у Facebook та X. Надсилайте свої ідеї історій на електронну пошту або через WhatsApp за номером 0800 313 4630.
