Регулятори США подали позов проти Ticketmaster та її материнської компанії Live Nation, звинувачуючи ці організації у використанні незаконних тактик перепродажу квитків, що призвело до мільйонних втрат для споживачів.
Звинувачення у незаконному перепродажу квитків
Федеральна торгова комісія (FTC) разом із сімома штатами стверджує, що розважальний гігант узгоджував свої дії з брокерами для придбання квитків на концерти, а потім продавав їх з “значною” націнкою, отримуючи прибуток від величезних зборів за перепродаж.
Згідно з інформацією FTC, такі практики перепродажу порушували законодавство про захист прав споживачів.
Стратегії Ticketmaster та вплив на ринок
Ticketmaster, що домінує на ринку квитків для концертів, багато років піддається критиці через свої ціни на квитки. Позов FTC стає новим випробуванням для компанії.
У відповідь на звинувачення Ticketmaster і Live Nation поки що не надали коментарів.
Художники можуть встановлювати обмеження на кількість квитків, які може придбати один покупець, але FTC стверджує, що компанії ігнорували порушення цих обмежень з боку брокерів. Вони допустили перепродаж “незаконно отриманих” квитків на платформі Ticketmaster, заробивши 3,7 мільярда доларів США (£2,7 мільярда) за збори перепродажу з 2019 по 2024 роки.
Заяви регуляторів та критика реклами
Регулятори зазначили, що Ticketmaster отримувала прибуток від ймовірно незаконних тактик та “неявної угоди” з брокерами. Глава FTC Ендрю Ферґюсон в заяві підкреслив: “Американські живі розважальні заходи — найкращі у світі і мають бути доступними для всіх.” Він також зауважив, що “відвідування бази або концерту улюбленого музиканта не має коштувати дуже дорого.”
Крім того, FTC звинуватила Ticketmaster у недобросовісній рекламі нижчих цін на квитки, ніж ті, які фактично платять споживачі.
Контроль Ticketmaster над ринком квитків
На сьогодні Ticketmaster контролює близько 80% продажу квитків на основні концертні заходи. Компанія піддається жорсткій перевірці своїх бізнес-практик з 2022 року, коли вона зазнала невдачі в проектуванні продажу квитків на високоочікуваний тур Тейлор Свіфт.
Фанати стикалися з проблемами на сайті під час спроби купити квитки на тур, що привернуло увагу до впливу компанії на живі розважальні події.
Судові справи та наслідки
Live Nation Entertainment була створена в результаті злиття у 2010 році американського підприємства Live Nation та компанії з продажу квитків Ticketmaster.
Міністерство юстиції США окремо подало позов проти Live Nation минулого року, звинувативши компанію у використанні незаконних методів для підтримки монополії в індустрії живої музики. У позові зазначалося, що практики компанії стримували конкурентів, що призводило до підвищення цін на квитки і зниження якості послуг для споживачів.
Колишній генеральний атторней Меррік Гарланд закликав суди розірвати компанію.
Раніше цього року суддя відмовив Live Nation в клопотанні про відхилення антимонопольних звинувачень, які компанія назвала “абсурдними”.
Разом із дочірньою компанією Ticketmaster, Live Nation організовує концерти, продає квитки і володіє майданчиками, виконуючи кілька ролей, які, за словами Міністерства юстиції, перетворили її на “ворота” для індустрії.
