Несприятливий керівник шведського бренду моди Djerf Avenue, Матильда Дьєрф, знову вибачилася після звинувачень у поганому ставленні до співробітників, пояснивши це відсутністю лідерського досвіду через експоненційний ріст компанії.
«Я не була готова», – написала Матильда Дьєрф в повідомленні в Instagram, через кілька днів після публікації матеріалу у шведському виданні Aftonbladet, який викликав обурення проти бренду.
У своєму повідомленні 27-річна засновниця зазначила, що компанія працює над покращенням робочої культури, включаючи наймання менеджерів з більшим досвідом та впровадження щомісячних анонімних опитувань серед співробітників.
Матильда, яка розпочала свою кар’єру онлайн-інфлюенсера у 2016 році, заявила, що вона прагне «зробити все правильно».
«Коли я починала Djerf Avenue, я ніколи не очікувала, що компанія стане такою, якою вона є сьогодні, з такою кількістю працівників та такою великою відповідальністю», – написала вона.
«Я продовжуватиму вчитись і працювати для того, щоб Djerf Avenue була безпечним та інклюзивним простором для всіх», – додала Дьєрф.
Запущений у 2019 році, Djerf Avenue швидко здобув популярність серед молодих жінок завдяки базовим речам гардеробу, таким як оверсайз сорочки та брюки.
Бренд, який минулого року звітував про доходи в розмірі близько 35 мільйонів доларів (27,5 мільйона фунтів), відомий своєю інклюзивністю за розмірами та різноманітністю моделей.
Однак, компанія зіткнулася з обуренням клієнтів після того, як Aftonbladet повідомив про звинувачення в цькуванні та приниженні за зовнішнім виглядом. Згідно з повідомленнями, деяким моделям казали, що вони не заповнюють джинси, тоді як інших називали «товстими».
Нещодавно Djerf Avenue провела свій перший 10-денний поп-ап магазин у Лондоні, де черги формувалися до трьох годин до відкриття.
Студентка журналістики Еві Саммерс, яка відвідала поп-ап магазин для написання репортажу, зазначила, що звинувачення проти Дьєрф були «неймовірно розчаровуючими і насторожуючими для молодих, вразливих людей, які її обожнюють».
Вона зауважила, що вибачення було єдиним доступним шляхом для Дьєрф, яка здобула популярність не лише завдяки своїм дизайнам, а й завдяки своїм «середовищу і цінностям».
«З цією думкою, особливо важливо, щоб вона відображала цінності бренду доброти та інклюзивності щодо своїх співробітників», – підкреслила 19-річна журналістка.
У своєму повідомленні Дьєрф зазначила, що сподівається відновити довіру до своїх фанатів.
«Я ніколи раніше не будувала компанію, і під великим тиском, у швидкому темпі та наївності я не змогла стати тим лідером та колегою, яким хотіла б бути», – додала вона.
Жителька Лондона Саманта Роджерс зазначила, що ця контроверза є нагадуванням про те, що бренди повинні дотримуватись своїх цінностей.
«Мені, звичайно, шкода того, що сталося, але я також вважаю, що добре, коли бренди викривають, коли вони не дотримуються цінностей, які вони пропагують», – сказала 32-річна жінка в інтерв’ю BBC.
«Якщо ваш бренд не здається справжнім, він не витримає випробування часом».
