Компанія Royal Mail була оштрафована на 21 мільйон фунтів стерлінгів після того, як майже чверть першокласних відправлень прибули із запізненням.
Результати розслідування Ofcom
Цей штраф є наслідком розслідування, проведеного комунікаційним регулятором Ofcom, після того, як Royal Mail не виконала свої цілі як для першокласної, так і для другокласної пошти.
Невиконані цілі доставки
У фінансовому році 2024/25 компанія Royal Mail здійснила доставку лише 77% першокласних листів та 92,5% другокласних листів у заплановані терміни, що значно нижче від встановлених цілей у 93% і 98,5% відповідно.
Коментар від Ofcom
Іан Стравхорн, директор з контролю за виконанням Ofcom, зазначив: “Мільйони важливих листів прибувають із запізненням, і люди не отримують того, за що платять, купуючи марку.”
Оновлення новин
Ця новина активно оновлюється, і найближчим часом буде опубліковано більше деталей. Будь ласка, обновіть сторінку, щоб дізнатися найповнішу інформацію.
Ви можете отримувати останні новини на смартфон або планшет через додаток BBC News. Також можна слідкувати за новинами в режимі реального часу, підписавшись на @BBCBreaking у мережі X.
