Аластар, або Ерет у мережі, – один з найпопулярніших ЛГБТ-стримерів на Twitch, маючи понад мільйон підписників на платформі.
Британський контент-креатор, який мешкає в США і не розголошує своє прізвище, зазначає, що має близько 60,000 учасників у своєму Discord-сервері, онлайн-сервісі для спілкування, популярному серед геймерів.
Коли платформа оголосила, що незабаром вимагатиме від деяких користувачів верифікації віку, Аластар був серед тих, хто стурбований наслідками цього рішення для своїх даних та онлайн-спільнот.
«Багато людей використовують онлайн-світ як місце, де можуть говорити про те, що не почуваються в безпеці обговорюючи в реальному житті, де їхня ідентичність може призвести до переслідування», – сказав він BBC.
«Я дійсно не хочу надсилати Discord своє посвідчення особи, враховуючи їхню репутацію – я їм не довіряю».
Аластар згадує про інцидент у жовтні минулого року, коли Discord визнала, що офіційні фото посвідчень приблизно 70,000 користувачів могли бути витікни через порушення безпеки в компанії, яка допомагала їй верифікувати вік.
Discord стверджує, що розірвали звʼязки з цією компанією.
Після того, як анонс верифікації віку викликав обурення, Discord уточнила, що їхня технологія оцінки віку означає, що «переважна більшість» людей не повинні будуть проходити перевірку віку.
Але деякі користувачі все ще стурбовані підходом платформи.
Нещодавнє випробування програмного забезпечення для перевірки віку компанією Persona у Великій Британії привернуло увагу через фінансування від інвестиційної фірми, заснованої Пітером Тілем, керівником суперечливої американської компанії Palantir.
Попит на альтернативи Discord різко зріс у всьому світі, і деякі користувачі соціальних мереж стверджують, що скасували свої підписки на Discord.
А для Аластар та інших стримерів, які прагнуть захистити себе та своїх підписників онлайн, збитки вже завдані.
Тобі, британський контент-креатор, відомий під ніком Tubbo, має понад 5,2 мільйона підписників на Twitch та 2,7 мільйона на YouTube.
Незважаючи на запевнення Discord, він стверджує, що не довіряв би захисту своїх даних, якщо знадобиться перевірити свій вік.
«Я вважаю, що це небезпечний прецедент для соціальних медіа компаній запитувати 3D-сканування обличчя або офіційні документи без чіткої гарантії, як ця інформація буде захищена або зберігатися», – розповів він BBC.
Кеті, американська стримерка, відома як Pikachulita, поділилася своїми побоюваннями.
Вона висловила непевненість у тому, які гарантії Discord може дати користувачам щодо захисту їхньої інформації від хакерів та «інших зловмисних особ».
«Ми живемо в часи, коли не дивно вірити, що такі компанії, як Discord, можуть поділитися цими даними з державними чи федеральними установами – в США або деінде – для своїх вигод», – зазначила Кеті.
З березня всі нові та існуючі користувачі Discord по всьому світу потраплять у режим «підлітків за замовчуванням».
Ці налаштування, які діють для користувачів в Австралії та Великій Британії з 2025 року, означають, що люди не можуть отримати доступ до чутливого вмісту або серверів і каналів з обмеженням за віком, якщо не будуть підтверджені як дорослі.
Discord спочатку спробує визначити дорослих користувачів за інформацією, яку вже має про їхню активність на платформі.
Користувачі, яких не вдалося визначити як дорослих, повинні будуть пройти сканування обличчя або надати посвідчення, щоб отримати доступ до повної платформи.
Discord стверджує, що сканування обличчя ніколи не залишає пристрій користувача, а посвідчення використовуються лише для перевірки віку, після чого вони видаляються.
Саванна Бадаліч, керівник політики продукту платформи, сказала, що нові обмеження за замовчуванням базуються на існуючих заходах «надаючи підліткам сильні захисти, водночас дозволяючи підтвердженим дорослим гнучкість».
Однак доктор Пітер Макалей, старший викладач психології в Університеті Дербі, зазначив, що обурення від нових заходів Discord демонструє проблеми, з якими стикаються технологічні фірми в запровадженні інструментів безпеки для дітей, зберігаючи довіру своїх спільнот.
«Наступне, що потрібно робити, це вікові верифікаційні заходи, які підтверджують вік без збереження непотрібної особистої інформації та є прозорими стосовно обробки даних», – сказав він.
Професор Карісса Везілз з Інституту етики в штучному інтелекті Оксфордського університету висловила думку, що довіра до компанії в тому, як вона використовує чутливі дані, була ще одним викликом.
«Компанії раніше порушували свої слова, стикаючись з малою або жодною відповідальністю», – зазначила вона.
Стримери, які спілкувалися з BBC, стверджують, що щось має бути зроблено для захисту дітей на Discord – але це не повинно бути за рахунок чутливої інформації інших користувачів.
«Я просто хочу мати можливість створювати свій контент», – сказав Аластар.
«Я хочу взаємодіяти зі своєю спільнотою і знати, що будь-яка платформа, на якій вони спілкуються, буде безпечною для них».
Додаткова інформація від Емми Кальдер.
Підпишіться на наш Tech Decoded Newsletter, щоб слідкувати за найважливішими технологічними новинами та трендами. Поза Великою Британією? Підпишіться тут.
