Наприкінці минулого року продажі iPhone компанії Apple зазнали зниження, оскільки впровадження нових функцій штучного інтелекту (ШІ) отримало холодний прийом. Генеральний директор Тім Кук зазначив, що нові функції сприяли підвищенню продажів у країнах, де вони були доступні, зокрема у США.
Проте в цілому продажі iPhone впали на близько 1% в порівнянні з минулим роком, досягнувши 69,1 млрд доларів (£55 млрд).
Компанія також стикається з іншими викликами, зокрема сповільненням продажів в Китаї та можливим впливом мит, загрожених президентом Дональдом Трампом на продажі в США.
Apple поступово впроваджує функції ШІ у свої продукти, починаючи з минулого року в США. Інвестори сподівалися, що це поверне динаміку продажів, що сповільнилася на фоні того, що споживачі тримаються за свої телефони та інші продукти довше.
Кук зазначив, що Apple спостерігала рекордну кількість покупок нових iPhone від людей, які вже володіють старими моделями. Він також повідомив, що Apple планує поширити функції ШІ на більше мов у квітні.
Компанія заявила, що загальний обсяг продажів зріс на 4% до 124,3 млрд доларів, завдяки значному зростанню продажів комп’ютерів та сильному розвитку свого сервісного бізнесу, до якого входять Apple TV, Apple News та Apple Pay. Прибуток зріс на 7% в річному вирахуванні до 36,3 млрд доларів.
Аналітик Emarketer Джейкоб Борн зазначив, що Apple необхідно прискорити впровадження нових функцій і почати розглядати нові види продуктів, щоб підтримувати свою конкурентоспроможність.
“Результати показують, що Apple все ще може реалізовувати стратегії, але наступні кілька кварталів перевірять, чи зможе вона знайти баланс між обережним підходом і ринковим попитом на інновації у сфері ШІ,” – сказав він.
