Регулятор Великої Британії Ofcom надіслав чіткий сигнал TikTok та YouTube, заявивши, що їх контентні стрічки «не достатньо безпечні» для дітей. Це зауваження стало частиною нового звіту, в якому йдеться про те, як п’ять великих соціальних медіа платформ реагували на вимоги підвищити захист дітей в Інтернеті.
Результати дослідження підтверджують затребуваність більш рішучих дій у сфері безпеки дітей в онлайн-середовищі. Ofcom підкреслює, що Meta, Snap і Roblox погодилися на введення жорсткіших заходів проти «грумінгу».
Регулятор висловив занепокоєння з приводу недостатнього дотримання мінімальних вікових правил, плануючи досягти цього підходу через урядову консультацію, що закінчується 26 травня, про можливість заборони соціальних медіа для дітей до 16 років.
YouTube заявив, що працює з експертами з безпеки дітей, щоб забезпечити «лідерські у галузі», вікові відповідні враження для молоді. TikTok, у свою чергу, висловив своє розчарування через те, що Ofcom не відзначив вже існуючі функції безпеки.
Згідно звіту Ofcom, «важливо, що TikTok і YouTube не зобов’язалися вносити жодних значних змін для зменшення шкідливого контенту, що потрапляє до дітей, заявляючи, що їхні стрічки вже безпечні для дітей». Дослідження наводить докази, що свідчать про те, що це не так.
У відповідь TikTok і YouTube вказали на вже впроваджені функції безпеки у своїх додатках. Зокрема, TikTok заборонив пряме повідомлення для користувачів, молодших 16 років, а YouTube ввів таймер для короткометражних відео, який дозволяє батькам встановлювати ліміти часу для стрічки Shorts.
Соціальний медіа консультант і аналітик Метті Навара зазначив, що критика ілюструє зміну поглядів на антигентський контент як «проблему продукту». «Стара дискусія полягала в тому, чи достатньо швидко платформа видаляла шкідливий контент. Нова дискусія зосереджена на питанні, чому платформа взагалі показала це дитині», — зазначив він.
Генеральний директор Ofcom, леді Мелані Доуес, висловила глибоке занепокоєння щодо того, що компанії все ще не роблять необхідних кроків для забезпечення захисту неповнолітніх користувачів.
Згідно з опитуванням, проведеним регулятором, 84% дітей віком від восьми до дванадцяти років все ще використовували принаймні один великий сервіс, мінімальний вік приєднання до якого становить 13 років, що свідчить про потребу у більш строгому законодавстві.
Онлайн-дослідник безпеки професор Вікторія Бейнс зазначила, що результати дослідження не є сюрпризом, враховуючи «обмежений успіх» у видаленні акаунтів неповнолітніх в Австралії після заборони соціальних мереж.
Ofcom також підкреслив позитивні зміни в роботі Snap, Roblox і Meta, які зосередилися на зменшенні ризиків «грумінгу». Наприклад, Snap зобов’язався за замовчуванням блокувати можливість зв’язку з дорослими незнайомцями для дітей у Великій Британії.
Керівник фонду Molly Rose, що займається безпекою в Інтернеті, Еллі Бурловс, похвалив звіт, назвавши великі технологічні платформи «самодовольними та ухильними у питанні захисту дітей від запобіжного збитку». Він закликав до більш рішучих дій.
З огляду на майбутню консультацію уряду, яка закінчується 26 травня, очікується, що відповідь з боку уряду буде влітку. Комітет з освіти опублікував свої рекомендації, закликаючи до заборони соціальних мереж для дітей до 16 років. Вони підкреслили, що заборона має стати лише початковим кроком у забезпеченні онлайн-безпеки.
Голова комітету з освіти, Хелен Хейс, наголосила: «Компанії соціальних медіа не можуть покладатися на саморегулювання. Доти, поки безпека дітей не стане пріоритетом, вони продовжуватимуть піддаватися негативному впливу соціальних медіа та онлайн-загроз». Вона додала, що лише законодавча заборона на використання соціальних мереж неповнолітніми, а також обмеження на небезпечні функції допоможуть захистити дітей від шкоди.
