McDonald’s запроваджує нове навчання для менеджерів у зміцнених заходах, узгоджених із рівнем збалансування рівності, щоб захистити своїх працівників від зловживань.
Цей крок був ухвалений “у відповідь на серйозні звинувачення”, які були висловлені, після того, як організм втрутився в справи компанії.
Розслідування BBC, яке було проведено два роки тому, виявило, що працівники, деякі з яких були віком всього 17 років, були об’єктами домагань та сексуального насильства. Раніше цього року працівники McDonald’s розповідали, що вони все ще стикаються з сексуальним насильством.
McDonald’s висловив готовність прийняти нові заходи, відзначивши, що вони “додадуть до значного прогресу, якого ми вже досягли в цій галузі”. Проте, один колишній співробітник зазначив, що ці зміни не принесуть результату.
Комісія з рівності та прав людини (EHRC) тепер розширює свій початковий план, ухвалений у 2023 році, щоб захистити працівників мережі швидкого харчування від сексуальних домагань.
Нове навчання зосередиться на розбещуванні молодих працівників та використанні соціальних мереж.
McDonald’s погодився залучити зовнішній орган для перевірки того, як компанія справляється із заявами про сексуальне домагання, повідомляє EHRC.
Нові заходи стосуються ресторанів McDonald’s в Англії, Шотландії та Уельсі. Хоча франшизи не є безпосередньо учасниками угоди, очікується, що вони вживуть деякі з запропонованих дій.
Мережа швидкого харчування підписала свою юридично обов’язкову угоду з EHRC у лютому 2023 року.
BBC розпочало розслідування умов праці в McDonald’s після підписання цієї угоди. У липні 2023 року BBC отримала свідчення від понад 100 працівників мережі, які повідомляли про сексуальні домагання, расизм та булінг.
На той час McDonald’s вибачився і створив новий підрозділ для розгляду скарг.
Однак з того часу більше 160 осіб звернулися до BBC із звинуваченнями, тоді як EHRC отримала інформацію про 300 зафіксованих випадків домагання.
У січні працівники McDonald’s заявили, що вони все ще піддаються сексуальному домаганню, більше ніж через рік після обіцянки генерального директора підприємства очистити поведінку в мережі.
Одна з колишніх працівниць McDonald’s, яка вже висловлювалася під час початкового розслідування BBC, зазначила, що не вважає, що ці зміни щось змінять.
“Вони лише спробували зрозуміти, що можна зробити, щоб це звучало обнадійливо, але не те, що принесе реальні зміни,” – сказала вона.
Раніше цього року юридична фірма Leigh Day повідомила, що отримала доручення розпочати судові дії проти McDonald’s від сотень працівників і колишніх працівників, з участю більше 450 ресторанів у звинуваченнях.
“Я думаю, можемо припустити, що орган з рівності не вживав би таких дій, якщо б у McDonald’s все було добре,” – сказала адвокат з трудового права Kiran Daurka.
“У них вже була початкова угода з McDonald’s у 2023 році, отже, EHRC намагається вказати на те, що недостатньо прогресу було досягнуто.”
Вона додала, що фірма хотіла б бачити “більшу перевірку” відносин між корпоративною стороною бізнесу та франшизами, “оскільки ми вже бачили, як питання сексуальних домагань можуть загубитися в цьому процесі”.
Баронеса Кішвер Фалкнер, голова EHRC, зазначила: “Після серйозних звинувачень ми вирішили оновити план дій, увівши більш суворі заходи, які були б конкретно адаптовані до роботи McDonald’s.”
“Ми раді, що McDonald’s погодився вжити значних кроків для забезпечення безпечнішого робочого середовища для своїх працівників, і визнаємо ту важку роботу, яку вони вже виконали.”
До інших заходів, до яких тепер зобов’язується McDonald’s, входить зміцнення оцінки ризиків та продовження заохочення працівників повідомляти, коли щось здається неправильним.
Вони працюватимуть із зовнішніми експертами для розробки та впровадження нового плану захисту, щоб захистити вразливих працівників, який буде впроваджено у ресторанах McDonald’s та ресторанах франчайзі.
“Коли це буде завершено, заходи, що складають цю юридичну угоду, забезпечать нульову толерантність до домагань у McDonald’s і створять чіткі шляхи для повідомлення та вирішення скарг, якщо вони виникають,” – зазначила баронеса Фалкнер.
Іан Годсон, національний президент профспілки пекарів, який представляє працівників харчової промисловості, заявив, що в McDonald’s потрібні “реальні зміни”.
“Це велика проблема. Працівники повинні мати право працювати без сексуальних домагань, і роботодавці повинні нести відповідальність,” – сказав він в інтерв’ю BBC News.
Раніше цього року контрольний орган надіслав листа до кожного McDonald’s у Великій Британії, попереджаючи, що їхні власники можуть стикнутися з юридичними діями, якщо вони не вживуть заходів для захисту працівників від сексуальних домагань.
Керівника McDonald’s у Великій Британії двічі викликали до парламенту, щоб відповісти на запитання депутатів після початкового розслідування BBC.
У січні Алістер Макроу заявив, що за минулий рік було звільнено 29 осіб через звинувачення у сексуальних домаганнях. Після цього пан Макроу залишив McDonald’s у вересні.
Представник McDonald’s зазначив: “Протягом останніх трьох років, разом із нашими франчайзі, ми впровадили широкий набір надзвичайно стійких та далекоглядних ініціатив як частину нашої непохитної відданості забезпеченню безпечного робочого середовища у ресторанах McDonald’s.”
“Ми раді, що ці заходи стали формалізованими в останній угоді з EHRC. Це додасть до значного прогресу, якого ми вже досягли у цій області.”
“Угода включає безліч наших наявних заходів, які були розроблені в консультації з провідними експертами. Це включає ряд ініціатив, від розширених навчальних програм і практик введення в посаду до запуску нового цифрового каналу Speak Up, розробленого для нашого персоналу – для нашого персоналу, надаючи безперервний канал, що відображає, як молоді люди почуваються найкомфортніше під час взаємодії.”
“Ми впевнені, що вжиті нами заходи працюють і приносять зміни для 148 000 осіб, які в даний час працюють у McDonald’s і наших франчайзі по всій Великій Британії. У останньому анонімному опитуванні серед працівників 95% людей знають про способи, як можна висловити свої занепокоєння.”
“Ми сподіваємося на продовження нашої роботи з EHRC та віримо, що це допоможе нам залишатися в авангарді галузі, коли йдеться про створення безпечної та шанобливої робочої культури, що включає захист у кожному з наших ресторанів.”
Якщо ви стали жертвою будь-яких питань, обговорюваних у цій статті, інформацію та підтримку можна отримати через BBC Action Line.
