Після кількох місяців збору доказів, цього тижня в рамках розслідування Поштової служби заслухали останніх свідків. Заключні декларації прозвучать наступного місяця, після чого голова розслідування, сер Уїн Вільямс, оприлюднить свій фінальний звіт наступного року.
Що було з’ясовано?
Більшість свідчень зосередилася на питанні, хто що знав і коли, тож що стало відомо про ключових фігур у цій справі? Які питання ще залишаються без відповіді?
Полу Венеллс, генераліна директорка Поштової служби з 2012 по 2019 рік, з’явилася перед розслідуванням в травні, що викликало великий інтерес. Головні питання стосувалися того, що вона знала про проблеми з системою Horizon і коли саме вона про них дізналася.
У підсумку ми отримали багато сліз, адже Венеллс не раз потонула в запитаннях, але чітких відповідей було мало. Багато з того, що вона стверджувала, вона нібито не пам’ятала, і ще більше, про що не була проінформована.
“Ви не несете відповідальність за все, що відбувається під вами. Ви повинні покладатися на поради внутрішніх та зовнішніх експертів,” – наголошувала вона.
Адвокат субпоштарів звинуватив її в тому, що вона живе в “мозковому тумані”. Головний радник розслідування саркастично запитав, чи є вона “найневдалішою CEO в історії”.
Питання про відповідальність
Питання, які виникали про те, чи була Венеллс більше зосереджена на захисті марки Поштової служби, ніж на її працівниках, потрапили під суворе око критики.
Скандальні текстові повідомлення від Дами Мої Грін, колишньої голови Royal Mail, ставили під сумнів чесність Венеллс. Але всередині всіх сліз та вибачень залишалося мало певностей.
Однак ці три дні ніякових свідчень і 775-сторінкова свідчення все ж нададуть велику кількість матеріалу для роздумів для сера Уїна при підготовці звіту.
Ключові свідки та їх свідчення
Далі на розслідуванні відзначилися Ґарет Дженкінс, старший інженер компанії Fujitsu, який допомагав створювати дефектну систему Horizon та надавав експертні свідчення на кількох судових засіданнях, підтверджуючи, що система була надійною.
У липні 2013 року Пошта отримала шокуючу правову пораду, що мистецтво Дженкінса не відповідало його обов’язкам як експертного свідка, що поставило Пошту “у порушення її обов’язків як прокурора”. Після цього Пошта призупинила свої переслідування.
Коли його запитали на розслідуванні, колишній генеральний директор Fujitsu Дункан Тайт заявив, що ніколи не пам’ятав, що йому повідомляли про проблеми з Дженкінсом. Проте, наші джерела з листопада 2013 року вказують на те, що керівники Пошти планували обговорити це питання.
Політики та їхня обізнаність
На питання, скільки знали політики у владі про те, що відбувається в Пошті, більшість відповіли, що недостатньо. Багато з них зазначили, що їм не надавали правдивої картини від виконавців Пошти чи державних службовців.
Колишня міністр Джо Свінсон зазначила, що з’ясувала, що під час її перебування при владі все було “насправді навпаки тому, що їй говорили”.
Інша з’явившася тема стосується того, що люди не залишалися у своїх ролях достатньо довго і не отримували належних передач. Міністри приходили до своїх постів без знань про проблеми з Horizon, і тільки починали їх розуміти, як вибори або переформування відбувалися і вони залишали роль.
Футуристика Поштової служби
Розслідування також вивчає теперішню ситуацію та що потрібно змінити, щоб уникнути повторення цього скандалу. Horizon все ще використовується в відділеннях Пошти, і на даний момент у системі є 16 багів.
Керівник Fujitsu в Європі заявив, що дуже стурбований можливим продовженням проекту, який давно мав бути закритий. Сер Уїн також запитував свідків про те, як Пошта повинна бути організована і чи варто її рятувати взагалі.
Чи вдасться новому керівнику поставити субпоштарів у “серце” бізнесу — питання, яке потребує значної фінансової підтримки з боку уряду, без якої ці плани можуть виявитися лише на папері.
Висновок
Що скаже розслідування про майбутнє, може бути не менш значним, ніж його висновки про минуле.
