Вихідний керівник Пошти визнав, що керівництво було “частково в запереченні, частково в паралічі” щодо проблем із IT-системою, яка стала причиною неправомірного обвинувачення сотень субпостмайстрів, коли він приєднався до організації у 2019 році.
Нік Рід зазначив, що керівники були більше зосереджені на фінансових показниках компанії, додаючи, що не був проінформований про “масштаб і велич” скандалу з Horizon IT.
Він повідомив на слуханні, що коли Верховний суд виніс рішення, яке виявило серйозні помилки та дефекти в системі Horizon, серед старшого керівництва “не було термінових дзвінків чи панічних обговорень”.
Керівник погодився з пропозицією адвоката, що керівники “жили ніби в якомусь світі мрій”.
Він зазначив, що було “неможливо не дійти до такого висновку”, коли адвокат розпитував його про цю ситуацію.
Між 1999 і 2015 роками сотні субпостмайстрів були неправомірно обвинувачені, коли дефектне бухгалтерське програмне забезпечення Horizon створило враження, що гроші зникали з відділень.
Однак у 2017 році 555 субпостмайстрів подали позов проти Пошти. У 2019 році компанія погодилася виплатити їм 58 мільйонів фунтів стерлінгів компенсації, але більша частина грошей пішла на юридичні витрати.
Рішення Верховного суду виявило, що програмне забезпечення Horizon містить велику кількість дефектів і не було “навіть близько надійним”.
Пан Рід зазначив, що після винесення рішення Верховного суду у 2019 році почав співпрацювати з юристами Пошти, тому у нього була “більш реалістична перспектива” в порівнянні з іншими членами команди управління.
Нік Рід, який планує піти у відставку наступного року, дає свідчення на розслідуванні скандалу протягом трьох днів.
Він повідомив, що планує відійти від фронтових обов’язків наступного року, щоб зосередитися на завершальному етапі розслідування, яке розпочалося у 2022 році і вислухало свідчення багатьох жертв і керівників.
Коли він узяв на себе цю посаду, його завданням було перетворити збиткову Пошту в час, коли організація стикалася з кризою довіри через масштаби скандалу з Horizon.
