З понеділка в Іспанії туристи зіткнуться з новими вимогами, які вимагають від власників готелів і компаній з прокату автомобілів надавати особисту інформацію про своїх клієнтів уряду. Ці правила, які стосуються також орендованих властивостей і кемпінгів, запроваджуються з міркувань національної безпеки.
Експерти в галузі туризму висловили занепокоєння щодо конфіденційності та попередили, що це може призвести до затримок на стійках реєстрації.
Серед особистих даних, що вимагаються, є паспортні дані, домашні адреси та способи оплати для осіб старше 14 років. Уся зібрана інформація надсилатиметься до Міністерства внутрішніх справ.
Конфедерація испанських готельєрів та туристичного житла (CEHAT) висловила занепокоєння щодо впливу цих нововведень на бізнес своїх членів і розглядає можливість правових дій для оскарження нових правил.
Іспанія є другим за популярністю туристичним напрямком у Європі з більш ніж 82 мільйонами відвідувачів у 2023 році, з яких 17 мільйонів прибули з Великої Британії.
Початок дії нових правил, офіційно відомих як королівський указ 933/2021, було перенесено з 1 жовтня на 2 грудня, щоб надати індустрії більше часу для підготовки.
Туристи та мешканці Іспанії повинні будуть надати інформацію, яка також включає телефонні номери, електронні адреси і кількість мандрівників.
Підприємства, які надають послуги, повинні зареєструватися в Міністерстві внутрішніх справ, щоденно звітувати про зібрані дані та зберігати цифровий запис інформації протягом трьох років, і отримуватимуть штрафи від €100 до €30,000 (£80-£25,000) за порушення.
Водночас Airbnb повідомила власникам нерухомості, які надають житло через свій сайт, що їм необхідно зареєструватися в іспанському уряді та збирати дані від своїх клієнтів.
Міністерство внутрішніх справ зазначило, що регуляції “виправдані в загальному інтересах безпеки громадян проти загрози тероризму та інших серйозних злочинів, вчинюваних кримінальними організаціями”.
Однак CEHAT стверджує, що ці зміни “поставлять під загрозу життєздатність сектора”.
Вона додала, що як туристи, так і мешканці Іспанії зіштовхнуться з “складними та нудними адміністративними процедурами, що заважають їхньому досвіду перебування”.
Крім того, готельєри змушені дотримуватися “заплутаних та непропорційних регуляцій”, які суперечать іншим європейським директивам щодо захисту даних та платіжних систем.
Подорожуючий журналіст Саймон Кальдер розповів BBC, що іспанський уряд стурбований організованою злочинністю та тероризмом і “просто хоче знати… хто приїжджає і їде, де вони зупиняються та які автомобілі орендують”.
Очікується, що багато постачальників житла та компаній з прокату автомобілів автоматизують збір даних через онлайн-реєстрацію.
Кальдер прогнозує, що в момент впровадження правил “буде чимало стояння на рецепції”, але зазначив, що зараз “дуже низький сезон”, і це дасть бізнесам шанс звикнути до нової системи.
Пенелопа Білкюс, творець подорожнього контенту блогу The Flyaway Girl, зазначила, що нові правила “додають ще один рівень документації, який може виглядати нудним, коли все, що ти хочеш, це розслабитися на відпочинку”.
Вона також погодилася, що це “може трохи сповільнити процес, особливо на реєстрації, адже тепер є більше документів для обробки”.
Однак, вона підкреслила, що, хоча рівень збору даних в Іспанії “досить строгий” у порівнянні з іншими країнами, готелі та компанії з прокату автомобілів вже збирають більшість необхідної інформації від мандрівників.
“Ми все ще чекаємо на те, як це вплине на, наприклад, останні бронювання готелів або прокат автомобілів”, – додала вона. “Сподіваємося, що це не спричинить серйозних проблем, але це точно те, що потрібно тримати під контролем на випадок будь-яких змін”.
