Google Maps заблокував можливість залишати відгуки про Мексиканську затоку після критики свого рішення назвати її “Затока Америки” для користувачів у США.
Технологічний гігант оновив назву локації в середу після того, як президент Дональд Трамп наказав змінити її в офіційних урядових документах.
Тепер, натискаючи на маркер затоки в Google Maps, з’являється повідомлення, що “публікація в даний момент вимкнена”.
Google також, ймовірно, видалив деякі негативні відгуки, залишені після перейменування.
BBC звернулася до компанії за коментарями.
“Деякі типи місць є більш схильними до отримання постів, таких як відгуки, що порушують політику Google”, – зазначає підпис до результату затоки.
“Щоб запобігти цьому, Google відключив публікацію.”
Найновіший відгук, залишений для цього місця в Google Maps, тепер, здається, був написаний місяць тому.
Деякі користувачі стверджують у соціальних мережах, що негативні відгуки, які вони залишили на знак протесту проти зміни назви, були видалені, і звинувачують Google у “цензурі”.
Так зване “відгук-бомбування” стало популярною формою онлайн-протесту проти компаній або бізнесу, які з’являються в пошукових запитах чи результатах на Google Maps.
Цю тактику також використовують для маніпуляцій з рейтингами додатків у мобільних торгових майданчиках.
У 2020 році люди використовували цей метод, щоб критикувати тодішню пропозицію президента Трампа заборонити TikTok – залишаючи сотні критичних відгуків на додатку його передвиборчої кампанії в Apple Store.
Цю техніку також застосували трейдери GameStop, щоб вдарити у відповідь на обмеження торгівлі, введені такими додатками як Robinhood під час коливань ринку у 2021 році.
Google стверджує, що вживає заходів для запобігання зловживань своїми механізмами відгуків, використовуючи автоматизовані методи для виявлення “незвичайних патернів” активності.
У компанії додають, що дії можуть включати тимчасове відключення внесків у списки або видалення “вмісту, що порушує політику”, щоб запобігти зловживанням своїми інструментами чи фейковими відгуками.
Forbes повідомив у четвер, що компанія “тихою погодилася” на видалення відгуків, які критикували перейменування локації на картах.
BBC звернулася до Google, щоб підтвердити, чи були вони видалені.
Це сталося після того, як Google повідомив у блозі в понеділок, що користувачі в США побачать “Затоку Америки” замість Мексиканської затоки на картах.
Компанія додала, що це відповідало “тривалій політиці” відображення змін назв, що оновлюються в офіційних джерелах уряду США.
Назва залишиться незмінною в Мексиці, а решта світу побачить “Затоку Америки” доданою в дужках поруч із її поточною назвою, додав Google.
Президент Мексики Клаудія Шейнбаум написала листа до компанії, просячи не перейменовувати затоку, в листі наприкінці січня.
Тим часом Apple також змінила назву для користувачів у своїй програмі карт.
Білий дім підкреслив це в пості в X (колишньому Twitter) у середу – з зображенням Apple Maps, що демонструє “Затока Америки” замість Мексиканської затоки.
