Український уряд затвердив новий механізм повернення непридатних або небезпечних для споживання харчових продуктів. Ці зміни мають на меті захистити права споживачів, а також спростити процес повернення товарів для бізнесу.
Згідно з інформацією, наданою Міністерством економіки України, новий порядок набуде чинності разом з новою редакцією закону “Про захист прав споживачів”. Це відбудеться після завершення або скасування воєнного стану в країні.
Заступниця міністра Тетяна Бережна зазначила, що новий механізм дозволить швидко вирішувати спірні питання між споживачами та бізнесом без звернень до суду. Це, в свою чергу, стане保障енням для доброчесних підприємців від надмірних перевірок.
Згідно з новими правилами, покупці матимуть можливість обмінювати непридатні чи небезпечні продукти або повертати за них гроші. Зокрема, встановлені чіткі терміни для повернення або заміни продуктів, а також визначені дії, які повинні вчинити споживачі і продавці.
Терміни повернення або заміни продуктів:
- Протягом доби для продуктів, що зберігаються при температурі +6°C.
- Протягом трьох днів, якщо термін придатності товару не перевищує 14 днів.
- Протягом 14 днів для продуктів з терміном придатності понад 14 днів.
Для покупок, здійснених онлайн, терміни повернення починають діяти з моменту фактичного отримання товару.
Цей новий порядок повернення харчових продуктів є важливим кроком до захисту прав споживачів в Україні, особливо в умовах нинішньої економічної ситуації.
