Компанія Apple зіштовхнулася з юридичним позовом, який звинувачує її в ефективному блокуванні 40 мільйонів британських користувачів у використанні свого сервісу iCloud та у встановленні “несправедливих цін”.
Позов споживчої організації Which?
Споживча організація Which? стверджує, що поданий нею юридичний позов може призвести до виплати 3 мільярдів фунтів стерлінгів, що дорівнює 70 фунтам на кожного споживача.
Apple відкинула звинувачення у своїй антиконкурентній практиці, зазначивши, що користувачі не зобов’язані користуватися iCloud, і багато з них покладаються на альтернативи від сторонніх розробників. Компанія заявляє, що “працює над тим, щоб зробити передачу даних максимально простою”.
Зростання класових дій проти великих технологічних компаній
Цей випадок є ще одним прикладом “зростаючої хвилі класових позовів проти великих технологічних компаній”, які “працюють без достатніх обмежень”, зазначив Тобі Стар з юридичної фірми Humphries Kerstetter у коментарі BBC.
Facebook, Google, ігровий гігант Steam та провідні мобільні оператори Великобританії також стикаються з юридичними позовами в тому ж суді – Апеляційному трибуналі з питань конкуренції.
Можливі наслідки для техногігантів
Хоча більшість цих позовів ще на початковій стадії і їх розгляд може зайняти багато часу, очікується, що протягом наступних декількох років з’являться нові рішення і угоди, які почнуть впливати на бізнес технологічних гігантів, сказав пан Стар.
Користувачі продуктів Apple отримують невелику кількість цифрового сховища безкоштовно, після чого їх заохочують платити за використання сервісу iCloud для резервного копіювання фотографій, відео, повідомлень, контактів та іншого контенту, що зберігається на їх пристроях.
Чи дійсно Apple завищує ціни?
Ціни на це сховище коливаються від 0,99 фунтів на місяць за 50 ГБ простору до 54,99 фунтів на місяць за 12 ТБ.
Apple не дозволяє конкурентам зберігати свої послуги повний доступ до своїх продуктів, що компанія пояснює питаннями безпеки, проте це також сприяє величезним доходам Apple.
Which? стверджує, що протягом дев’яти років, починаючи з 2015 року, Apple фактично закріпила споживачів за своїми сервісами, а потім завищувала ціни.
Відповідь Apple та перспективи справи
“Запускаючи цей позов, Which? демонструє великим корпораціям, таким як Apple, що вони не можуть грабувати британських споживачів без наслідків”, – заявила генеральний директор організації Анабель Хоулт.
“Ми можемо допомогти споживачам отримати відшкодування, стримати подібну поведінку в майбутньому та створити кращий, більш конкурентний ринок,” – додала вона.
Apple рішуче заперечила звинувачення Which?. “Ми відкидаємо будь-які пропозиції про те, що наші практики iCloud є антиконкурентними і будемо рішуче захищати себе від будь-якого юридичного позову,” – йдеться у заяві компанії.
Which? найняв міжнародну юридичну фірму Willkie Farr & Gallagher для проведення цього позову.
В організації зазначили, що їм буде оплачено гонорар за хід справи, з можливістю отримання додаткових виплат у разі успішності – але вони не отримають частку від будь-якого відшкодування.
Алан Девіс з юридичної фірми Pinsent Masons вважає, що в майбутньому, ймовірно, з’являться ще подібні справи.
“Неминуче, що подібні позови будуть продовжувати подаватися, враховуючи дуже високу вартість сукупних збитків та роль і стимули для фундаторів судових позовів підтримувати ці вимоги, які інакше не були б подані без фінансової підтримки,” – додав він у коментарі BBC.
Він також зазначив, що відсутність будь-яких рішень про порушення за європейським або британським конкурентним правом означає, що доведеться доводити заявникам, що ринкове зловживання дійсно мало місце. Проте, він підкреслив, що регулятор оголосив про ширше розслідування послуг хмарних обчислень у Великобританії.
