Студентський союз університету поставив під сумнів чи “нескінченні” енергетичні контракти є дійсно вигідними, і висловив занепокоєння щодо тиску на студентів, які підписують такі угоди з постачальниками.
Дослідження студентського союзу в Редінгу стверджує, що студенти, які використовують “нескінченні” енергетичні пакети, платять в середньому на £2,200 більше за домогосподарство, порівняно з тими, хто обирає традиційні контракти.
Вони запустили нову службу консультацій щодо енергетики, щоб підтримати студентів, які, на їх думку, могли б не обрати “нескінченний” контракт, якби знали про додаткові витрати.
Два постачальники “нескінченних” енергетичних контрактів відповіли, назвавши отримані дані “неправильними”, і закликали студентів досліджувати пропозиції перед ухваленням рішення.
У крайніх випадках дослідження союзу вказує на те, що студенти можуть заплатити на £3,280 більше, ніж їм насправді потрібно за стандартне використання енергії.
Дослідження отримало цитати від дев’яти постачальників “нескінченних” енергетичних послуг, включаючи Epic Student Bills, FUSED, Split the Bills, Student Energy Group та Unihomes, порівнюючи їх з пропозиціями від British Gas, EDF, Octopus та інших традиційних постачальників.
Для типового чотирьохкімнатного житла в студентському районі Редінга, індивідуальні контракти на воду, Wi-Fi та енергію коштуватимуть близько £223 на місяць, за даними студентського союзу.
У дослідженні стверджується, що в середньому “нескінченні” пакети коштують £408, однак, на запит постачальників, Fused energy відповіла, що їхній середній місячний витрат становить £369.62.
Вона також підкреслила, що стандартні змінні контракти з постачальниками енергії можуть коливатися, на відміну від її пакетів, які, на їхній погляд, свідчать про те, що студенти “готові платити вищі щомісячні рахунки, щоб обігрівати свої домівки цілий рік без переживань”.
Еллі Баклі, студентка другого курсу, сказала, що вона платить £76 на місяць за “нескінченний” контракт. Вона зазначила: “Ми підписали цей контракт в січні 2025 року, оскільки енергетична компанія сказала, що якщо ми цього не зробимо, ціни зростуть.”
Вона також додала: “Я б хотіла знати більше про оплату рахунків, адже якби я знала, можливо, не обрала б компанію для студентських послуг, оскільки вони зазвичай беруть більше.”.
Директор з енергетики та сталого розвитку університету Редінг, Дан Фернбанк, прокоментував: “Нескінченні енергетичні контракти є популярним вибором для студентів, які живуть із новими друзями, адже вони запобігають суперечкам про те, хто що платить.”
Він підкреслив: “Ми хочемо надати студентам знання, щоб вони могли ухвалювати обґрунтовані рішення щодо своєї енергії та уникати зайвих витрат.”
На противагу їй, Дженні Смарт, студентка третього курсу бізнес-менеджменту, встановила свої рахунки з окремими постачальниками і платить £48.78 на місяць за свої комунальні послуги.
Вона висловила занепокоєння: “Я боюся, що багато студентів, які вперше переїжджають разом, будуть схилені вибрати простий варіант і втратять гроші, які можна витратити на більш важливі речі.”
Ректор університету Редінг, професор Роберт Ван де Норт, закликає інші університети та енергетичних регуляторів “допомогти студентам протистояти цій тривожній тенденції”.
Група Student Energy, постачальник “нескінченних” енергетичних контрактів, заявила: “Ми завжди обіцяли бути відкритими та прозорими у своїх діях і чесними щодо того, хто ми і що ми робимо”.
Вони додали: “Для нас це завжди означало відсутність дурниць, жодних прихованих комісій та жодної заплутаної термінології, щоб студенти могли більше зосередитися на тому, що дійсно важливо – навчанні”.
Натомість постачальник Fused, торговельна назва One Utility Bill, прокоментував, що дослідження “свідчить про те, що деякі компанії намагаються скористатися відсутністю знань у студентів, навмисно вводячи їх в оману або тискуючи на них, змушуючи підписувати контракти.”
Вони наголосили: “Цей підхід є абсолютно неприйнятним, і ми докладаємо великих зусиль, щоб надати якомога більше інформації нашим потенційним клієнтам.
Ніхто, хто підписується на Fused, не повинен бути здивованим, що “Нескінченна енергія” коштує більше, ніж традиційна угода про енергію, так само як ви очікуєте, що необмежений мобільний контракт коштуватиме більше, ніж контракт по факту”.
Ви можете слідкувати за BBC Berkshire на Facebook, X (Twitter) або Instagram.
