Коли Кассі та її троє дітей отримали ключі від нового дому, вони були розчаровані, виявивши, що кімнати залишені з голими та нерівними підлогами.
Соціальне житло у Галіфаксі було визнано готовим для сім’ї, хоча в спальнях та житлових зонах не було килимів або інших підлогових покриттів.
Її досвід відображає ситуацію багатьох орендарів, чиї орендодавці не мають юридичного зобов’язання надавати покриття, такі як килими, ламінат, вініл або плитку в усіх кімнатах, хоча є сподівання, що закон може змінитися в майбутньому.
Допомога від благодійних організацій
Благодійні організації, такі як Центр Ної, тепер беруться за допомогу постраждалим, запустивши проект, спрямований на надання безкоштовних килимів для сімей, які потребують.
Кассі відкриває двері до свого нового дому та стає на голі дошки.
«Це просто жахливо», – каже вона.
Розчарування та фінансові труднощі
Трикімнатний будинок є гучним, а підлоги мають нерівні краї з цвяхами, забитими в них.
Кассі зізнається, що плакала, коли зрозуміла, що в спальнях, коридорі та вітальні немає килимів або покриттів.
«Я завжди вважала, що люди, які жили тут раніше, залишили їх хоча б на деякий час або принаймні щось покладуть, щоб не було так погано», – розповідає вона, розглядаючи приміщення.
«Я не усвідомлювала, що це будуть голі підлоги.»
Кассі отримала «виконання без вини» від свого попереднього орендодавця в приватному секторі і не може дозволити собі купити нові килими для нового помешкання.
«Це було дуже, дуже стресово», – каже вона.
Вирішення проблеми
Кассі звернулася до Центру Ної за допомогою, а Ендрю Сайкс з організації домовився про те, щоб укласти нові килими, які постачають безкоштовно.
«У соціальному секторі оренди з соціальними житловими орендодавцями це є нормою», – говорить Ендрю.
За законом, орендодавці Великої Британії зобов’язані постачати покриття тільки в кухні та ванні.
Заклики до зміни закону
Група «Кінець бідності меблів» оцінює, що щонайменше 1.2 мільйона будинків не мають килиму або підлогового покриття в спальнях і житлових зонах.
Уряд провів консультації щодо пропозицій, що вимагають від орендодавців надавати підлогові покриття в усіх кімнатах соціального житла, і повідомив BBC, що відповість на думки та свідчення «в належний час».
Центр Ної також надає послуги, такі як консультації з питань боргу та бюджетування.
Результати допомоги
Від початку 2023 року Центр Ної та пізніше проект «Килими як бос» встигли облаштувати килимами більше 600 домогосподарств у Калдердейлі, і досі близько 80 осіб перебувають у списку очікування.
Спостерігаючи за новим килимом у кімнаті свого сина, Кассі усміхається: «Це прекрасно, мій маленький хлопчик його полюбить. Я відчуваю, що насправді хочу плакати, дійсно».
Звернення до органів влади
«Кінець бідності меблів» закликав житловий сектор підтримати пропозиції щодо змін у законодавстві з приводу підлогових покриттів у соціальному житлі.
Представник Міністерства житлового будівництва, громад та місцевого самоврядування зазначив: «Це абсолютно неприпустимо, щоб провайдери соціального житла не дотримувались найвищих стандартів.»