Мережею аптек Jhoots порушено серйозні питання щодо фінансового управління, згідно з заявами депутата Садіка Аль Хассана.
Співробітники аптек Jhoots, які належать Сарбджіту Джхуті, заборгували 670,000 фунтів у вигляді невиплачених зарплат, за даними профспілки Асоціації Захисту Фармацевтів. У Великій Британії налічується близько 150 аптек Jhoots, з яких 129 управляються Сарбджітом.
За словами Аль Хассана, ситуація є “шокуючою”, оскільки пацієнти зіткнулися з труднощами у отриманні рецептів через часті та несподівані закриття аптек Jhoots або наявність мінімальних запасів.
Сарбджіт заявив, що працює над нормалізацією ситуації “якнайшвидше”, в той час як представники NHS зазначили, що працюють над вирішенням проблем.
Асоціація Захисту Фармацевтів уточнила, що заборгованість у 670,000 фунтів стосується тимчасових працівників, які працювали в аптеках Jhoots по всій Великій Британії.
На відміну від постійних співробітників, тимчасові працівники працюють на умовах фрілансу та зазвичай надають короткострокову заміну.
Одна з колишніх працівниць Jhoots заявила, що їй не виплатили декілька тисяч фунтів після роботи в аптеці в Сомерсеті.
Вона попросила не називати її ім’я, оскільки боїться, що публічні заяви можуть вплинути на її можливість отримати виплату, і сказала: “[У] січні вони просто перестали платити нам.”
Вона зазначила, що зверталася до Сарбджіта щодо цих проблем, але він перенаправив її до HR. Проте, її електронні листи до відділу залишилися без відповіді.
“Це було жахливо,” – сказала вона. “Ми всі відстаємо в оплаті рахунків, у людей є іпотека, необхідно платити за автомобілі.”
“Це сильно вплинуло на наше життя, навіть до того, що я не могла відправити свою дитину до школи з контейнером із їжею. Я змушена була позичати гроші у членів сім’ї.”
“Це негативно вплинуло на моє психічне здоров’я,” – додала вона.
Вона також зазначила, що проблеми в аптеках призвели до того, що співробітники стикалися з “людьми, які дуже сердиті”.
“Вони не отримували свої ліки,” – пояснила вона. “Або їм обіцяли їх, а потім їх віддавали іншим пацієнтам, тому ми змушені були пере замовляти запаси. Це було неприємно.”
У Вілтширі, депутат Хайді Александер закликала до підписання петиції, в якій мова йде про дії керівництва Jhoots, після того як одна з аптек у місті часто закривалася.
Вона зазначила, що спостерігалися “регулярні закриття, відсутність фармацевтів, непоінформовані дзвінки, порожні полиці”.
“Це не просто незручно. Коли люди хворіють, це небезпечно,” – додала вона.
У Фішпондс, Бристоль, одна з аптек була закрита з оголошенням на дверях через нестачу фармацевтів.
Аналогічно, в Сомерсеті, на плакаті перед закритою аптекою Jhoots у Віллітоні зазначалося “сьогодні немає фармацевта”.
Місцеві жителі повідомили BBC, що вона була постійно закрита протягом трьох-четирьох тижнів.
“Це вплинуло на всіх навколо,” – сказав один житель, який зазначив, що це особливо вплинуло на старше покоління, яке “дуже важко” отримувало свої рецепти.
Мешканці Портісхеда також спостерігали “масивне зниження” в доступності аптечних послуг, за словами Аль Хассана.
Депутат з Північного Сомерсета, який раніше був фармацевтом, зазначив, що ситуація є “недостатньою”.
“Jhoots працюють ненадійно, вони не завжди мають найпоширеніші препарати в наявності, а тепер одна з аптек [в Портісхеді] закрила свої двері в четвер перед останнім банківським святом і більше не відкривалася,” – додав він.
По всій Великій Британії зареєстровано 153 аптеки Jhoots у Генеральній фармацевтичній раді.
Всі вони частково належать або Сарбджіту, або Манжиту Джхуті.
Манжит, який володіє більше ніж 20 аптеками Jhoots через свої компанії Pasab і Jhoots Healthcare, заявив, що торгова назва Jhoots використовується кількома незалежними компаніями, кожна з яких має свою власну структуру управління та процедури.
Він зазначив, що його аптеки залишаються “повністю функціональними та продовжують надавати послуги громадам, які вони обслуговують”.
Звинувачення в цій статті стосуються аптек, які керуються Сарбджітом, який підтвердив, що діє незалежно від Манжита.
“Хоча ми маємо однакову назву, аптека Jhoots є цілком окремою та незалежною аптекою,” – сказав Сарбджіт.
Він визнав, що в його аптеках були проблеми і звинуватив “проблеми з робочою силою та набором персоналу”, які, за його словами, існують у Південно-західній Англії “протягом багатьох років”.
“Ми активно взаємодіємо з персоналом, місцевими партнерами та ширшими зацікавленими сторонами, щоб вирішити ці проблеми та забезпечити підтримку пацієнтської допомоги та громінських послуг у довгостроковій перспективі,” – додав він.
Сарбджіт не відповів на запит BBC про звинувачення в невиплаті зарплат працівникам Jhoots.
Аль Хасан має зустріч з керівниками Jhoots цього місяця, але він зазначив, що NHS також повинна зайнятися цими проблемами.
Він заявив, що служба охорони здоров’я може надавати та забирати контракти NHS у аптек і закликав Jhoots відмовитися від своїх контрактів NHS на його окрузі.
“Навіть коли аптекa Jhoots [в Портісхеді] закрита, вона все ще вважається такою, що має контракт з аптекою в районі,” – пояснив він.
“У 2023 році Jhoots купила ще 40 аптек, які закривалися.”
“Їм було дозволено це зробити, незважаючи на їхню історію поганої спроможності відкривати свої аптеки або виконувати контракти.”
“Цей рівень управління контрактами ставить під загрозу всю репутацію фармацевтики, якщо дозволити такому оператору, як цей, продовжувати,” – продовжив він.
Коли журналісти зв’язалися для коментарів, NHS England направило BBC до різних інтегрованих аптечних рад NHS у Південно-західній Англії, які відповідають за управління фармацевтичними контрактами на місцевому рівні.
У дуже схожих заявах прес-служби аптечних рад у Північному Сомерсеті, Сомерсеті та Сводоні заявили, що визнають занепокоєння, викликане закриттям аптек. Вони додали, що “зобов’язані” забезпечити жителів доступом до альтернативного обслуговування.
Всі зазначили, що можуть вжити формальних заходів проти аптек, які порушують свої контракти “в разі необхідності”.
Слідкуйте за новинами BBC Somerset у Facebook та X. Надсилайте свої ідеї історій нам на електронну пошту або через WhatsApp за номером 0800 313 4630.
