Нещодавно, з ростом штучного інтелекту, багато людей, включаючи юристку та консультантку у сфері правових технологій Аню-Сару Лахаді, почали віддавати перевагу великим мовним моделям (LLMs), таким як ChatGPT, замість традиційних пошукових систем.
Нові погляди на звичайні запитання
Аня-Сара, яка проживає в Монреалі, Канада, зазначає, що звертається до ChatGPT, щоб отримати ідеї щодо оформлення кімнати, вибору вбрання або приготування їжі з наявних продуктів. “Я не хочу витрачати 30 хвилин на обмірковування цих рутинних завдань”, – говорить вона.
З початку останнього року використання LLMs стали переважати над Google Search, адже вони стали більш потужними в реалізації її потреб. “Я завжди була раннім користувачем… і за останній рік почала використовувати ChatGPT для майже всього. Він став для мене другим асистентом”, – додає вона.
Сфера професійного використання
Хоча Лахаді не використовує LLMs для юридичних справ, вона для професійних завдань “низького ризику”, таких як складання електронних листів, активно використовує цю технологію. “Я також використовую його, щоб допомогти з написанням коду або вибором найкращого облікового програмного забезпечення для свого бізнесу”, – каже вона.
Зростаюча популярність
Лахаді не одна. Все більше людей звертаються до LLMs, таких як ChatGPT, за рекомендаціями і відповідями на повсякденні запитання. ChatGPT вже має понад 800 мільйонів активних користувачів на тиждень, що вдвічі більше, ніж у лютому 2025 року, згідно з даними компанії Demandsage.
Традиційні пошукові системи все ще домінують
Традиційні пошукові системи, такі як Google і Bing, все ще займають провідні позиції на ринку, але LLMs швидко зростають. Дослідження компанії Datos показує, що у липні 5.99% пошуку на настільних браузерах припадало на LLMs, що більше ніж удвічі в порівнянні з попереднім роком.
Переваги використання LLMs
Професор Фен Лі з Бейс Бізнес Школи в Лондоні стверджує, що люди використовують LLMs, оскільки вони знижують “когнітивне навантаження” – обсяг ментальних зусиль, необхідних для обробки та дій з інформацією. “Замість того, щоб порівнювати 10 посилань у пошукових системах, ви отримуєте коротку синтезу, яку можна редагувати й ітераційно покращувати”, – каже він.
Побоювання і перспектива
Однак результати все ще потребують перевірки перед використанням, оскільки помилки і недостовірна інформація залишаються поширеними. Google запевняє, що загальна кількість запитів і комерційних запитів зростає, незважаючи на зростання популярності AI.
В результаті компанії змушені переглядати свої маркетингові стратегії. “Необхідно зрозуміти, які джерела модель вважає авторитетними”, – говорить Лейла Сейт Хасан, головний директор з даних агентства цифрового маркетингу Digitas UK.
Висновки
Попри зростання використання LLMs, професор Лі вважає, що пошукові системи не зникнуть, а скоріше сформується гібридна модель, де LLMs будуть використовуватися для частини завдань, у той час як традиційні системи пошуку залишаться популярними для інших, таких як покупки та верифікація.
