Безконтактні карткові платежі можуть перевищити 100 фунтів стерлінгів і, згідно з новими пропозиціями, потенційно стати безлімітними. Це стало можливим завдяки ініціативам Регуляторного органу з фінансового нагляду (FCA), які закликають банки та інших постачальників встановлювати нові ліміти.
Пропозиції від FCA означають, що введення чотиризначного PIN-коду для здійснення карткового платежу може стати рідкістю для покупців. Якщо ці пропозиції будуть затверджені, покупки, які перевищують 100 фунтів стерлінгів, такі як великі покупки в супермаркетах або великі сімейні обіди в ресторанах, можуть здійснюватися простим дотиком картки.
Цей крок сприятиме узгодженню карток із безконтактними платежами через цифрові гаманці на смартфонах, які не мають обмежень, і відображає постійні зміни у способах здійснення платежів людьми.
Коли безконтактні карткові платежі були введені у 2007 році, ліміт транзакції становив 10 фунтів стерлінгів. Цей ліміт поступово підвищувався: до 15 фунтів у 2010 році, до 20 — у 2012 році, до 30 — у 2015 році, а після пандемії Covid-19 підвищився до 45 фунтів у 2020 році, і до 100 фунтів у жовтні 2021 року.
Якщо пропозиції будуть схвалені, новий план може бути реалізований вже на початку наступного року. Проте за цих обставин підвищення лімітів не обходиться без побоювань щодо крадіжок і шахрайства. FCA зазначає, що карткові постачальники дозволять безконтактні платежі високої вартості лише для низькоризикових транзакцій, а також понесуть відповідальність у разі виникнення проблем.
Проте, вільність для банків підвищувати або навіть скасувати ліміт на безконтактні платежі може вказувати на те, що чотиризначний PIN-код незабаром стане відносно непотрібним. В FCA пропонують ці зміни, попри те, що більшість споживачів та представників індустрії, які брали участь у консультаціях, схиляються до поточних правил.
Приблизно 78% споживачів, які відповіли на запитання, висловилися проти змін до лімітів на безконтактні платежі. FCA зазначає, що не очікує швидких змін, але постачальники з радістю скористаються цією гнучкістю з часом у відповідь на підвищення цін та розвиток технологій.
Ідея про можливість високих платежів лише дотиком картки викликає занепокоєння, що злодії та шахраї можуть націлити свою увагу на картки. Вже вжито різні заходи для захисту. Окрім ліміту єдиного платежу у 100 фунтів, споживачі часто змушені вводити PIN-код, якщо серія безконтактних транзакцій перевищує 300 фунтів або якщо здійснюють п’ять послідовних безконтактних платежів.
Власний аналіз FCA свідчить, що підвищення лімітів може призвести до збільшення збитків від шахрайства, але технології виявлення покращуються і продовжать розвиватися. Зміни залежатимуть від того, наскільки постачальники зможуть забезпечити низький ризик платежів за допомогою своїх систем запобігання шахрайству.
Споживачі все ще отримають свої гроші назад у разі крадіжки коштів шахраями, запевнив Девід Галі, представник FCA. «Люди все ще захищені. Навіть з безконтактними кредитами компанії повернуть ваші гроші у випадку шахрайського використання картки», — зазначив він.
Багато банків уже дозволяють власникам карток встановлювати ліміт на безконтактні платежі менше ніж 100 фунтів або взагалі вимикати цю функцію, і FCA очікує на широке запровадження цієї опції.
Вони стверджують, що економія часу, зменшення «платіжного тертя» та відповідь на підвищення цін з часом зроблять зміни у лімітах доцільними. Термінали для платежів також потрібно модернізувати, оскільки більшість з них запрограмовані на автоматичне відмовлення у платежах, якщо сума перевищує 100 фунтів.
Смартфони вже мають додатковий рівень безпеки, завдяки технології відбитків пальців або розпізнавання обличчя. Це дозволяє користувачам здійснювати платежі без обмежень. Практично три чверті молодих людей у віці від 16 до 24 років регулярно використовують мобільні платежі, за даними досліджень індустрії.
В районі, де розташована Bank Street у Севеноуксе, 24-річна Діма Ґреді зазначила, що вона більше не носить карти, оскільки використовує телефон для всього. «Я була в Лондоні зовсім недавно, мій телефон розрядився, і я не змогла нічого придбати, адже не пам’ятала деталі своєї картки», — поділилася вона.
Її мати, Керрі, навпаки, все ще використовує свою картку під час покупок. «Мене більше хвилювало б, ніж приносило користі, якщо б вони прибрали ліміт у 100 фунтів», — сказала вона.
Роберт Райан, який нещодавно купив «зимову куртку» в Harveys Menswear на Bank Street, вважає, що введення чотиризначного числа під час платежу не є незручністю. Натомість він розглядає це як корисний інструмент для бюджетування. «Я відчуваю більшу безпеку у своїх купівлях, і це дійсно дає мені змогу бути впевненим, що не витрачаю більше під час безконтактного платежу», — зазначив він.
Річард Степлхерст, власник магазину, стверджує, що більшість його клієнтів здійснюють платежі через пристрій. Він визнає, що усунення перешкод для платежу є гарною ідеєю, але не хоче опинитися з рахунком, якщо картка буде використана шахрайським шляхом.
Ідея про видалення ліміту на безконтактні платежі була підкреслена як один зі способів, яким FCA реагує на заклик прем’єр-міністра до регуляторів про усунення обмежень для створення більшого економічного зростання.
Уряд прагне поліпшити економічні показники Великобританії, які залишаються низькими протягом тривалого часу. Інші країни, такі як Канада, Австралія та Нова Зеландія, дозволяють промисловості встановлювати власні ліміти для безконтактних карток.
FCA проконсультується з приводу своїх пропозицій до 15 жовтня.
