Компанія Google переробила рекламу свого провідного інструменту штучного інтелекту (AI) Gemini, після того, як у ній було перебільшено глобальний попит на сир Гауда.
Реклама на Супербоулі
Реклама, яка повинна була продемонструвати можливості Gemini, була створена для трансляції під час Супербоулу. У ній показано, як інструмент допомагає продавцеві сиру у Вісконсині написати опис продукту, стверджуючи, що Гауда складає «50-60% світового споживання сиру».
Спірні дані
Однак один з блогерів звернув увагу на платформі X, що ця статистика була «безсумнівно неправильною», адже голландський сир не користується такою популярністю.
Відповідаючи на зауваження, керівник Google Джеррі Дісчлер наполягав, що це не була «галюцинація» — ситуація, коли системи AI вигадають неправдиву інформацію. Він звинуватив сайти, з яких Gemini взяв цю інформацію.
Переробка реклами
Реклама вже була перероблена, щоб усунути цю помилку. Google розмістила її на YouTube — що також належить компанії — і тепер у ній не згадується, який відсоток світу споживає цей твердий сир.
Коментарі Google
У заяві Google повідомила BBC, що реклама була відновлена після бесіди з продавцем сиру, який був представлений у ній, і запитав його, що він хотів би змінити.
«Після його пропозиції перенаписати опис продукту без статистики, ми оновили інтерфейс користувача», — йдеться у заяві.
Санкція для Google
Цей інцидент є прикрим для Google, враховуючи надзвичайно високий профіль Супербоулу та додаткову увагу, яку отримують реклами на цю подію. Блогер Нейт Хейк, який виявив помилку, назвав це прикладом «AI-сміття».
Історичні проблеми з AI
Цей випадок не є першим, коли технічний гігант опинився в незручній ситуації через свої продукти AI. Рік тому Gemini був «призупинений» після критики «пробуджених» зображень, які він генерував, наприклад, зображення засновників США, куди помилково входила чорна людина.
Також були попередні проблеми з сиром. У травні минулого року його інструмент автоматичного огляду пошуку зазнав критики, коли деяким користувачам порадили використовувати «нек毒ний клей», коли вони шукали «як зробити сир міцніше триматися на піці». Штучно згенеровані відповіді пошукової системи також заявили, що геологи рекомендують людям їсти по одному каменю на день.
Не лише Google має проблеми
Проблеми з інструментами AI не обмежуються лише Google — у січні Apple була змушена призупинити свій агрегатор новин після того, як він вигадував безліч неточних заголовків.
Контроверсії навколо реклами
Реклами на Супербоулі також не чужі суперечності. Минулого року Uber Eats внесла останню хвилину зміну у свою рекламу після критики за те, що вона невдало жартувала про алергію на їжу.
