Lloyds Banking Group оголосив про закриття 136 банківських відділень до березня наступного року, стверджуючи, що клієнти все частіше обирають цифрові канали для повсякденного банкінгу.
Причини закриття відділень
Це останній крок в серії закриттів відділень, оскільки банк і його конкуренти вже реалізують раніше оголошені плани закриття.
У новій заяві повідомляється, що поступово будуть закриті 61 відділення Lloyds, 61 Halifaх та 14 Bank of Scotland, починаючи з травня.
Важливість доступу до готівки
Це оголошення відбулося на наступний день після того, як міністр уряду підкреслив важливість доступу до готівки для вразливих груп населення.
Зміни у поведінці клієнтів
Lloyds пояснив своє рішення закрити відділення змінами у поведінці клієнтів – все більше людей обирають мобільні сервіси замість банківських послуг у фізичних відділеннях.
За даними Lloyds, кількість транзакцій в цих відділеннях знизилася в середньому на 48% за останні п’ять років, оскільки клієнти дедалі частіше використовують мобільний додаток для здійснення платежів.
Стан відділень після закриття
Після завершення закриття кількість відділень Lloyds зменшиться до 386, Halifax – до 281, а Bank of Scotland – до 90 відділень.
Персонал відділень
Банк заявив, що всім працівникам закритих відділень буде запропоновано інші вакансії у компанії.
Загальна ситуація з закриттям відділень
Споживча організація Which? повідомила, що з січня 2015 року банки та будівельні суспільства закрили 6266 відділень, що становить приблизно 53 закриття щомісяця.
