Компанії подали два набори звітів щодо нового Кодексу практики ЄС стосовно дезінформації. Проте наразі ці звіти надали лише обмежену інформацію.
Структура та мета Кодексу практики
Програма технологій та міжнародних справ розробляє пропозиції для подолання викликів управління та ризиків нових технологій. Експерти виявляють дійсні напрацювання для лідерів індустрії та урядів в питаннях штучного інтелекту, кіберзагроз, безпеки в хмарі та боротьби з операціями впливу.
Дослідники, представники громадянського суспільства та політики намагалися переконати онлайн-платформи та пошукові системи стандартизувати свою звітність. Зміцнений Кодекс практики з дезінформації (CoP), опублікований у 2022 році, є яскравим прикладом цього підходу. CoP стане частиною ширшої коворегуляторної структури з Актом про цифрові послуги та законодавством про прозорість та цільову рекламу.
Критика та обмаргування перших звітів
На даний момент компанії подали два набори звітів, опублікованих у лютому та вересні 2023 року, які охоплюють період з січня по липень 2023 року. Попри зусилля щодо залучення широкого спектру учасників для стандартизації звітності, перші звіти критикували за недостатню інформацію, що ускладнює порівняння між платформами.
Обмеження існуючої звітності
Існуюча звітність для CoP здебільшого фокусується на деталях вжитих заходів, таких як кількість видалених акаунтів. Проте ця інформація не завжди відображає результати. Наприклад, видалення дезінформації з однієї платформи не значить, що у користувачів змінилися погляди на цю тему.
Необхідність вимірювань впливу
Те, що дослідники та політики найбільше хочуть знати, – це те, чи призвели дії платформ до змін у тому, як користувачі взаємодіють з дезінформацією. Тому вимірювання впливу є необхідними поряд із вимірюванням дій та вражень.
Поліпшення стандартів звітності
Щоб включити більше вимірювань впливу в CoP, ми проаналізували перші два набори звітів, поданих підписантами CoP. Деякі компанії, такі як Google і Microsoft, розкрили конкретні вимірювання впливу, що може допомогти зрозуміти ефективність різних заходів у боротьбі з дезінформацією.
Перспективи та майбутні кроки
У майбутньому платформи та політики можуть експериментувати з підвищенням вимірювань впливу у звітності. Зобов’язання CoP вимагає від підписантів мінімізувати ризики вірусного поширення дезінформації, що включає використання A/B-тестування для оцінки змін у взаємодії користувачів.
Висновок
Кодекс практики з дезінформації рухається в напрямку досягнення важливої мети — створення стандартизованої звітності в боротьбі з дезінформацією. Це важливий крок уперед для демократій у вирішенні численних проблем в онлайн-середовищі.
