Регулятор Ofcom наклав штраф на Royal Mail за незадовільне виконання показників доставки пошти першого та другого класу. Сума штрафу становить £10,5 мільйонів.
Повторне покарання за погану роботу
<pЦе вже другий рік поспіль, коли компанію штрафують через низьку якість доставки. Регулятор підкреслив, що Royal Mail не змогла «значно покращити рівень обслуговування».
Статистика доставки
За даними Ofcom, у 2023-2024 роках було доставлено лише 74,7% пошти першого класу та 92,7% пошти другого класу вчасно. Ці показники значно нижчі за встановлені цілі — 93% для першого класу і 98,5% для другого класу.
